Astăzi, în toate țările predomină diagnosticarea incorectă, erorile de medicație, tratamentul inadecvat sau inutil, unitățile medicale nesigure, dar și practicile acestora, precum și furnizorii de servicii care nu au pregătirea și nici expertiza necesară. Totuși, studiul constată că situația este cea mai gravă în țările cu venituri mici și medii, unde 10% dintre pacienții spitalizați se pot aștepta să ia o infecție în timpul șederii lor, comparativ cu șapte la sută în țările cu venituri mari. Acest lucru se întâmplă în ciuda faptului că infecțiile dobândite în spital sunt ușor de evitat prin îmbunătățirea igienei, îmbunătățirea practicilor de control al infecțiilor și utilizarea adecvată a antimicrobienelor. În același timp, unul din zece pacienți are de suferit în timpul tratamentului medical în țările cu venituri ridicate.

Raportul evidențiază, de asemenea, că boala asociată cu asistența medicală de calitate slabă impune cheltuieli suplimentare pentru familii și pentru sistemele de sănătate.

În timp, s-au înregistrat unele progrese în îmbunătățirea calității, de exemplu, în ratele de supraviețuire pentru cancer și boli cardiovasculare. Cu toate acestea, costurile economice și sociale mai mari ale asistenței medicale de proastă calitate, incluzând handicapul pe termen lung și productivitatea pierdută, se estimează că vor ajunge la trilioane de dolari anual.

Alte constatări cheie din raport vizează o imagine a aspectelor de calitate în domeniul asistenței medicale din întreaga lume:

Lucrătorii din domeniul asistenței medicale din șapte țări africane cu venituri mici și medii au fost capabili să stabilească diagnostice exacte de la o treime la trei sferturi din cazuri, în timp ce protocoalele clinice au fost respectate în medie mai puțin de 45% din cazuri.

În opt țări cu mortalitate ridicată din Caraibe și Africa s-a constatat că serviciile eficiente de sănătate a mamei și copilului sunt, de fapt, foarte puțin răspândite. De exemplu, doar 28% din îngrijirea prenatală, 26% din serviciile de planificare familială și 21% din îngrijirea copiilor bolnavi în aceste țări au fost calificate drept eficiente.

Spitalele din țările cu venituri mari cheltuiesc aproximativ 15% din veniturile totale pentru recuperarea greșelilor în îngrijire sau tratarea bolnavilor infectați în timpul aflării în instituția medicală.

Cele trei organizații care au realizat studiul atenționează că guvernele, alături de cetățeni și pacienții, trebuie să asigure măsuri urgente pentru îmbunătățirea calității asistenței medicale. Guvernele ar trebui să pregătească politici și strategii naționale puternice în domeniul sănătății, sistemele de sănătate ar trebui să se concentreze asupra îngrijirii competente pentru a câștiga încrederea oamenilor, iar cetățenii ar trebui să fie împuterniciți și informați să se implice activ în deciziile de îngrijire a sănătății și în dezvoltarea de noi modele de îngrijire pentru a răspunde nevoilor comunităților locale. Lucrătorii din domeniul sănătății ar trebui să vadă pacienții ca parteneri și să se angajeze să furnizeze și să utilizeze date pentru a demonstra eficiența și siguranța asistenței medicale.

„Fără servicii de sănătate de calitate, acoperirea universală a sănătății va rămâne o promisiune goală”, a declarat secretarul general al OCDE, Ángel Gurría.

„Sănătatea bună este fundamentul capitalului uman al unei țări și nici o țară nu își poate permite asistența medicală de calitate scăzută sau nesigură”, a declarat președintele Grupului Băncii Mondiale, Jim Yong Kim.