Pandemia de coronavirus, care s-a răspândit rapid pe glob, ne-a mobilizat și ne-a determinat să înțelegem o data în plus și, poate mai mult decât oricând, cât de importanți sunt acești specialiști pentru societate. Cum însă medicii ne tratează în fiecare zi, iar alături de ei indispensabili sunt asistenții medicali, infirmierii, alți specialiști din domeniul sănătății, putem să le spunem mulțumesc pentru tot ce fac în fiecare zi. De aproape 7 ani, oamenii care au avut măcar o mică interacțiune cu cadrele medicale din spitalele publice le pot lăsa mesaje pe platforma Spitale.MD, care a fost creată de Centrul pentru Politici și Analize în Sănătate (Centrul PAS). În total aici se regăsesc profilurile a 56 de spitale publice din Moldova.

De această dată au fost selectate 9 spitale, personalul medical al cărora a primit cele mai multe mesaje pozitive din partea pacienților sau rudelor acestora. Acestea au fost lăsate de pacienți pe spitale.md în perioada 1 ianuarie-31 martie.

Victoria scria pe 29 ianuarie că e fericită că a întâlnit la spitalul din Anenii Noi medici excelenți. „Am născut recent prin cezariană la Anenii Noi și vreau să spun că sunt foarte mulțumită, suntem bine și eu și bebelușul meu, fericire pentru care mulțumim mult medicilor și personalului medical!”

Agapov Aliona le mulțumește medicilor de la Spitalul Raional Călărași. „Am avut 2 operații cezariene care au decurs foarte bine datorita anesteziologilor si obstetricienilor. Un mare mulțumesc pentru toți lucrătorii medicali”.

Iar Arina a scris despre Spitalul din Raionul Criuleni:

„Un spital frumos, renovat, personalul medical amabil, m-am ciocnit anul ăsta de 2 ori fiind internat tatăl. Mulțumesc din suflet!!”

Iar Maria Chitic-Slobozian are cuvinte de mulțumire pentru cadrele medicale de la Spitalul Raional Râșcani. „Mulțumesc din suflet medicilor, care mi-au dăruit 10 ani de viață, mie și copiilor mei, care de fiecare dată când mă adresez, mă ajută până în prezent. Mulțumesc, Domnului Ion Prisăcari, Domnului G.Serjantu, Doamnei M. Bejenari, Doamnei I.Rîbac, Domnului I.Răbac, Doamnei Aliona Alexandru ( ginecolog ), Domnilor N.Babin și F.Carazan, asistentelor medicale din secțiile chirurgie, neurologie, ginecologie, personal-Tamarei Mîrza, Margaretei Carazan, Galinei Tărîță și celorlalți care nu i-am enumerat mai sus. Dumnezeu să vă dea sănătate, răbdare, putere pentru a activa în continuare și să vă răsplătească cu tot binele din lume... Da, Rîșcănenii au un spital, care merită să fie în TOP-5...La mulți ani, dragi lucrători medicali”.

Stela Lîsîi are un mesaj special pentru doctorul Vasile Ceauș, șeful secției chirurgie la Spitalul Clinic Municipal „Sf.Treime”

„Mulţumim Domnului DOCTOR Vasile CEAUŞ, șef al secţiei chirurgie aseptică al SCM „Sfânta Treime”. Aducem mulţumiri întregii echipe de doctori şi asistente, infirmiere care au participat la îngrijirile medicale şi tratamentul pre- şi post-operator, precum şi în cadrul intervenţiei chirurgicale a mamei noastre, Elena Vahnovan-81 ani (în Noiembrie, Decembrie 2019 - Ianuarie 2020), sub conducerea DOCTORULUI Vasile CEAUŞ, şef secţie Chirurgie aseptică al SCM „Sfânta Treime”. Stimate Domnule Doctor Vasile CEAUŞ, mama noastră, cât şi noi familia, vă suntem recunoscători şi vă mulţumim din suflet pentru profesionalismul de care aţi dat dovadă. Aţi anticipat corect riscurile şi aţi efectuat la timp intervenţia chirurgicală, astfel prelungind mamei şansele de viaţă. Ne-am convins, repetat, că sunteţi un medic competent şi devotat profesiei, fapt pentru care vă purtăm respectul de peste 25 de ani. În încheiere, mulţumim şi întregului personal medical al SCM „Sfânta Treime”, fiind o echipă bine organizată ce îşi face datoria cu mare răspundere. Cu recunoştinţă şi apreciere pentru munca pe care o depuneţi Domnule Doctore, Familia pacientei Elena Vahnovan 14 Ianuarie 2020”

Ludmila le scrie lucrătorilor medicali de la Spitalul Clinic Municipal de Copii nr.1:

„Am fost internați cu fetița câteva zile în Reanimare. Șeful secției, domnul Nicolae Chischin este un om deosebit, un specialist desăvârșit care ne-a tratat cu multă compasiune și grijă! Mulțumim din suflet întregului colectiv pentru toată munca și dedicarea ce manifestă zilnic!”

Iar Cristina Gr aduce „sincere mulțumiri și plecăciuni domnului Eduard Evtodiev și domnului Alexandru Șumleanschi și întregii echipe din Secția Neurochirurgie a Spitalului Republican. Va mulțumesc pentru răbdare, dedicație și pentru că salvați vieți în fiecare zi. La salariile pe care le primiți, e o minune că alegeți să fiți aici pentru noi. Să ne trăiți mulți, mulți ani!”

Toate aceste mesaje de mulțumire au fost trimise administrațiilor spitalelor, președinților de raioane și primarilor, astfel încât și administrațiile publice să-și cunoască profesioniștii care muncesc și zi și noapte salvând vieți.

De altfel, fiecare spital public are profilul său pe www.spitale.md. Aveți aici un exemplu: http://e-sanatate.md/Spitale/Clasament/SpitalDetails?id=1

Însă, platforma web Spitale.md oferă pacienților nu doar posibilitatea de a posta mesaje de mulțumire pentru lucrătorii medicali, dar pune în aplicare și mecanisme de responsabilizare, inclusiv eforturi de a spori cunoștințele și abilitatea populației de a apela la principiile de transparență și implicare civică în consolidarea sănătății individuale și celei comunitare. Responsabilitatea a devenit și mai importantă astăzi, când măsurile de prevenire a epidemiei de COVID-19 trebuie respectate în unanimitate.

Pentru a crea un mediu favorabil antrenării conștiente a cetățenilor în intervențiile de responsabilizare socială în domeniul sănătății, dar și pentru a îmbunătăți efectiv relația pacient-medic-pacient, anual pe platforma www.spitale.md  se organizează Campania „#Mulțumesc, Doctore!”.

În acest an se va desfășura a III-a ediție a Campaniei „#Mulțumesc, Doctore!”: ”#Cel mai apreciat medic!” și ”#Cel mai apreciat asistent medical!” (vedeți cum a fost aici). Rezultatele ediției a II-a a acestor Campanii pot fi accesate în ediția din 2019.

Campania „#Mulțumesc, Doctore!”: „#Cel mai apreciat medic!” și „#Cel mai apreciat asistent medical!” va finaliza pe data de 12 mai – „Ziua Internațională a Nurselor” și, respectiv, 21 iunie – „Ziua lucrătorului medical şi a farmacistului”, Spitale.md urmând să premieze asistentul medical și medicul care vor întruni cele mai multe aprecieri de la pacienți, alegerea fiind făcută dintre toți medicii și asistenții medicali nominalizați din spitalele raionale, municipale și republicane.

Centrul PAS speră că printre medicii și asistenții medicali care vor obține cele mai multe aprecieri din partea pacienților se vor regăsi și lucrători medicali ai spitalelor menționate mai sus. Campania „#Cel mai apreciat asistent medical!” va fi lansată pe 12 aprilie, iar Campania „#Cel mai apreciat medic!” – pe 18 mai. Condițiile concursului vor fi publicate în ziua lansării Campaniilor pe pagina web www.pas.md și pe profilul Spitale.md de pe Facebook și Instagram.

În contextul stării de urgență, instituită pe întreg teritoriul Republicii Moldova pentru perioada 17 martie – 15 mai 2020, Centrul PAS se va  conforma oricăror decizii ale autorităților legate de stoparea răspândirii COVID-19 și, prin urmare, va organiza înmânarea premiilor câștigătorilor concursului după abrogarea stării de urgență și după stabilizarea situației epidemiologice din țară.

Notă: Aplicația Web Spitale.md și Campania „#Mulțumesc, Doctore!” se realizează în cadrul Proiectului „Monitorul sănătății pentru o bună guvernare în RM”, implementat de Centrul PAS cu suportul financiar al Fundației Soros-Moldova/Departamentul Sănătate Publică.