PR, sacul cu care Ministerul Sănătății vrea să acopere problemele din sistemul medical

Sursa Foto: msmps.md

Elena Cioina

13 septembrie, 2018, 14:50

Vizualizări: 5465

La începutul lunii august, Guvernul anunța în grabă că lansează în toată țara o campanie pentru a spori accesul oamenilor din sate la servicii medicale - „Un doctor pentru tine”. 100 de medici urmau să se implice și să ofere consultații mai ales în localitățile în care, potrivit premierului Filip, e lipsă acută de specialiști.

Se întâmpla la câteva zile după ce sistemul de Sănătate era ținta unui nou scandal de corupție. Mai mulți medici, inclusiv șefi de secție de la Centrul Republican de Diagnosticare Republicană și Institutul Mamei și Copilului au fost reținuți de CNA, fiind suspectați de corupție în proporții deosebit de mari și de organizarea unor scheme de estorcare a banilor de la pacienți pentru diverse servicii medicale de înaltă performanță. Campania a fost lansată cu mult fast, în fața Ministerului Sănătății, Muncii și Protecției Sociale. Cu acest prilej, premierului i-a fost așternut la picioare un covor, pe care a fost așezată tribuna și citit discursul. Restul responsabililor prezenți nu au îndrăznit să calce pe el.

„Astăzi lansăm o campanie în cadrul căreia zeci de medici vor merge în localitățile Republicii Moldova să consulte cetățenii noștri pentru că, sănătatea este o prioritate pentru noi. Această inițiativă a venit în urma discuțiilor avute cu oamenii în cadrul întâlnirilor din teritoriu una din problemele cel mai des abordate fiind cea a lipsei cadrelor medicale”, declara Pavel Filip pe 2 august.

Deși de la acest eveniment a trecut mai bine de o lună, iar Ministerul ne ține la curent în fiecare săptămână cu orarul deplasărilor doctorilor și numărul de pacienți investigați, organizarea campaniei rămâne cu multe semne de întrebare – a fost sau nu planificată, chiar dacă e la inițiativa premierului sau e o campanie spontană, ce buget este prevăzut pentru ea și de unde sunt plătiți banii, cum au fost selectate raioanele în care merg echipele de doctori, cum sunt selectați aceștia ca „să se implice activ” și să contribuie „la implementarea politicilor naționale de sănătate, programelor naționale de control a tuberculozei și cancerului, de depistare a maladiilor cronice la adulți și de prevenire a afecțiunilor stomatologice la copii”, sunt hrăniți acești doctori, li se oferă apă, în ce condiții muncesc în general, în afară de acces la servicii medicale în această perioadă, ce vor să mai obțină autoritățile din această campanie și care este eficiența ei în general.

Sănătate INFO a elaborat un set de întrebări, încă pe 9 august, și le-a trimis la două instituții responsabile de campanie – Ministerului Sănătății, Muncii și Protecției Sociale și Companiei Naționale de Asigurări în Medicină (CNAM).

Întrebările către CNAM au fost următoarele:

În contextul organizării de către Ministerul Sănătății a Campaniei „Un Doctor pentru Tine” vrem să ne spuneți dacă:
1 Sunt sau nu suportate cheltuielile pentru aceste acțiuni de către Compania Națională de Asigurări în Medicină?
2. Ce buget este prevăzut pentru campanie? Care este suma prevăzută?
3. Din ce fond sunt acoperite cheltuielile?
4. În baza cărui proiect anume a decis CNAM finanțarea campaniei?
5. După ce criterii a fost selectat și când a fost depus proiectul?

Ce a răspuns CNAM:

„Campania de examinări profilactice în rândul populației din zonele rurale este desfășurată în baza priorităților Ministerului Sănătății Muncii și Protecției Sociale, în conformitate cu actele normative. Activitățile din cadrul campaniei vor fi acoperite din fondul de profilaxie, și după caz, din cel de bază ale CNAM. Instituțiile medico-sanitare vor raporta lunar despre activitățile întreprinse și vor prezenta un calcul în baza căruia va fi efectuată achitarea serviciilor prestate”.

Un alt set de întrebări le-am trimis, în aceeași zi, Ministerului Sănătății, Muncii și Protecției Sociale:

1. Câți medici sunt implicați în această campanie și ce specializări au? Câți dintre aceștia sunt medici rezidenți? Cine îi suplinește și dacă îi suplinește altcineva atât timp cât lipsesc de la locul de muncă de bază?
2. Cum au fost selectați pentru deplasări în teritoriu, având în vedere că majoritatea sunt angajați în instituții medicale republicane, în mod special spitale, unde graficul de muncă este încărcat?
3. beneficiază aceștia de adaosuri la salarii din moment ce prestează servicii adăugătoare orelor de muncă?
4. din ce resurse financiare sunt acoperite cheltuielile pentru această campanie - bugetul de stat sau CNAM?
5. Care este suma alocată pentru desfășurarea acesteia?
6. După ce criterii au fost selectate localitățile în care merg doctorii și care sunt acestea?
7. În ce plan de promovare sau profilaxie a maladiilor este inclusă această campanie?
8. Ce alte campanii de educare a populației și de profilaxie mai sunt preconizate pentru acest an?
9. Care este scopul final al campaniei?
10? Câți pacienți și-a propus Ministerul să fie consultați în cadrul campaniei?

Sunt întrebări care până astăzi rămân fără răspuns, or, pe adresa redacției nu a ajuns nicio informație în acest sens, Ministerul Sănătății încălcând astfel și termenele legale privind accesul la informație.

Pe lângă statisticile care ne sunt prezentate prin comunicatele de presă am fi vrut să știm de la Minister ce își propune în final să obțină cu campania „Un Doctor pentru Tine”, ce probleme de sănătate publică și profilaxie a maladiilor sunt rezolvate în localitățile în care au ajuns medicii? Ce se întâmplă cu accesul la serviciile de sănătate după plecarea acestora? Premierul spunea în discursul său de lansare că medicii de la Chișinău vor merge în satele unde se atestă o lipsă acută de medici. După ce se încheie campania, merge vreun medic să muncească în acel sat sau oamenii rămân din nou cu problemele lor de sănătate și departe de serviciile medicale?

Experții în PR și comunicare spun că eficiența campaniilor, în general, se vede ulterior în sondajele de opinie, în care oamenii își exprimă satisfacția sau nemulțumirea față de un sistem sau anumite servicii prestate de către stat. La modul practic însă nicio campanie de PR nu este perfectă, în condițiile Republicii Moldova cu atât mai mult.

„Nu există campanii ideale de comunicare. Foarte des, campaniile sunt gândite în regim de urgență. În instituțiile guvernamentale, unde e prezent elementul politic, acestea sunt de obicei urgente și uneori nu sunt duse până la capăt. Se întâmplă în toate țările, la noi cu atât mai mult. În general, campaniile au devenit un instrument de promovare pentru Guvern relativ recent. Până acum, acestea erau folosite mai mult de către partidele politice. Eficiența campaniilor se măsoară după cât de bine acestea și-au atins scopul propus, dar și după context. După satisfacția oamenilor, ce poate fi citită în sondaje, și nu neapărat după numărul de știri favorabile apărute în media”, crede experta în comunicare Lucia Aprodu, coordonatoare de programe in cadrul Institutului pentru Inițiative Strategice (IPIS Moldova).

Însă, mai afirmă experta, campaniile de PR nu pot fi soluții pe termen lung și nici nu pot înlocui politicile publice.

„În situația noastră, unde populația activă descrește, iar populația bătrână sporește și are nevoie de mai multe îngrijiri, unde are loc un exod masiv de medici, sistemul e profund viciat și nesustenabil. Nicio campanie nu poate rezolva problemele sistemice ale unui domeniu, cum ar fi numărul insuficient de medici sau neîncrederea populației în calitatea serviciilor primite în instituțiile medicale. Iar dacă asemenea acțiuni mai abuzează de resursa umană - în cazul dat de munca peste program a medicilor - atunci ele devin contraproductive. Totuși, campaniile de PR, ca și alte instrumente populiste, își au rostul lor. Bunăoară, dacă stabilesc anumite priorități sau corectează anumite tendințe. Ele însă nu pot înlocui actul guvernării sau elaborarea politicilor publice”, a precizat Lucia Aprodu.

Campania „Un Doctor pentru Tine” se va încheia la sfârșitul acestui an. Cel puțin asta a anunțat Ministerul Sănătății în debutul ei. Vom afla răspuns la întrebările de mai sus, rămâne deocamdată mister.

Până atunci vă amintim că în Moldova, potrivit statisticilor, numărul medicilor de familie este de 1.630 și în fiecare an acesta descrește, adâncind deficitul de cadre. Deși nu există date privind numărul satelor în care lipsesc acești doctori, problema există în fiecare raion. Ca să schimbe lucrurile, autoritățile au aprobat un concept nou de reformare a medicinei primare, instituind practica individuală pentru medicii de familie. Autoritățile au afirmat că scopul principal al reformei e să atragă tinerii specialiști la sate și pentru a opri exodul halatelor albe.

Totodată, sondajele de opinie din ultimii ani arată că peste 70 la sută dintre moldoveni nu sunt mulțumiți de asistența medicală acordată în țară.

Cercetarea tuberculozei la nivel de comunitate și societate civilă va impulsiona politicile publice din acest sector

De ce a plecat un secretar de stat de la Ministerul Sănătăţii

Declarația Centrului PAS pentru creșterea finanțării răspunsului la tuberculoză din partea Fondului Global pentru Combaterea SIDA, TB și Malariei

Tag: PR, Ministerul Sănătății, campanie

Categoria: Știri Interne

Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.