Angela Curtescu-Ostrovan, asistent medical: „Un asistent medical trebuie să facă și consiliere cu pacientul, nu doar procedurile medicale, iar asta cere timp, dar noi nu îl avem”
Silvia Rotaru
06 mai, 2022, 09:50
Vizualizări: 4713
Voia să se facă pedagog, dar în trenul care o ducea spre capitală și-a schimbat decizia. A zis că merge să facă Medicină împreună cu prietena ei cea mai bună, care voia foarte mult să se facă medic. S-a întâmplat însă că doar Angela a rămas la Colegiul de medicină în grupa cu predare în rusă, iar prietena ei a mers să facă economie. Astăzi, Angela Curtescu-Ostrovan este asistentă medicală principală a Spitalului Clinic Municipal „Gheorghe Paladi”, unde îi pășește pragul de 29 de ani.
Angela Curtescu-Ostrovan m-a primit în cabinetul său luminos din blocul administrativ al spitalului, acolo unde de 3 ani își are sediul. O încăpere în care Angela știe locul tuturor actelor administrative, pe care le păstrează cu grijă și le-a aranjat una câte una în mapele albastre.
Înaltă, blondă și cu
ochi albaștri, Angela îmi spune că se pregătește pentru ziua moașelor. Avea
diverse pliante pe masă și ordine pe care nu reușise să le aranjeze în mape.
Îmi spune că nimeni
nu a mai intervievat-o și nu știe ce să îmi spună. Am întrebat-o cum a pășit în
acest domeniu și ce a determinat-o să aleagă medicina în detrimentul
pedagogiei.
„Eu având mulți pedagogi în preajmă am zis că merg la pedagogie. Eram în drum spre Chișinău, în tren, sora m-a întrebat ce am hotărât. Am zis că îmi e frică să merg singură la pedagogie, mai bine merg unde se duce și Angela, prietena mea. Respectiv am venit la Chișinău la colegiu de medicină. Până la urmă Angela nu a mai mers. Eu am ales grupa rusă, ea a ales economia. Eram un copil de 15 ani și nu știam rusa, mi-a fost foarte greu, dar am absolvit, m-am descurcat”, spune Angela, astăzi mândră de alegerea făcută.
În anul 1988 după
terminarea colegiului a ales Direcția municipală de sănătate, care a
direcționat-o către Spitalul Clinic Nr.1. Îmi povestește cu nostalgie de primii
ani de muncă. Până să meargă în concediu de maternitate, Angela a lucrat în
secția copiilor abandonați. Acei ani au marcat-o.
„Aveam 40 de copii
pentru 4 asistente, fiecare având 10 copii. Eram mamă, tată, dădacă pentru
acești copii. Îi alimentam, ne jucam. În practica mea au fost câțiva copii
înfiați. Un băiat – Valeriu. Mi s-a memorat el, pentru că l-am învățat multe
lucruri și era permanent din urma noastră. Unicul cuvânt pe care putea să îl
spună era Ala. L-a înfiat o familie de profesori din Odessa. Am avut un alt caz
care m-a marcat. A fost o fetiță, pe care viitorii părinți au adus-o înapoi
peste un timp. Mama a luat-o ca pe o jucărie în brațe și o rotea, întrebând-ul
pe soț, dacă îi place sau nu... Îmi aduc aminte cu nostalgie de acea perioadă.
Aveam o încăpere plină cu scutece și voiam să ajung prima să iau cele mai albe
hăinuțe”.
În timpul concediului
medical, Angela a încercat să își facă un rost la țară, a reușit să ridice o
casă, așa cum spune ea, dar și-a spus că vrea mai mult și nu se poate acomoda
cu viața de la țară.
S-a întors în anul
1995, însă posturi libere la spital nu erau, iar Angela a mers să lucreze ca
asistentă medicală la o școală privată în capitală. Dar nu a fost să fie pentru
ea acest post, s-a întâlnit din întâmplare cu șefa secției, unde lucrase
anterior și a decis că se întoarce la spital.
„Am lucrat în secția neurologie vârstă fragedă, reabilitare și recuperare copii, apoi ca asistentă medicală superioară în secție din anul 2004 până în 2019. Din 2019 sunt asistentă medicală principală pe instituție. Am participat la concurs și am acumulat cel mai mare punctaj”.
La dorința tatălui, pentru
că își dorea ca fiica lui să aibă studii superioare, dar și pentru că munca cu
pacienții necesită și consilierea, a făcut și facultatea de Psihologie și
Psihopedagogie specială, pe care a absolvit-o cu brio în anul 2007.
Angela spune că la început a fost mai greu în noua funcție, dar avea un atu. Era în instituția pe care o cunoștea de mulți ani. Așa a reușit să adune în jurul său 30 de asistente medicale șefe de secție.
„Aici trebuie să
lucrez cu hârtiile mai mult, dar și cu oamenii. Este greu acolo unde tu nu poți
găsi echilibru. O instituție cu 500 de paturi este mare. Cu diferite secții și
diferiți oameni. În cei 29 de ani, de când sunt aici, am avut mai mulți
directori. Eu mi-am făcut funcția și probleme nu am avut. Am susținerea
domnului director, avem discuții deschise, noi optăm pentru aceleași interese -
calitatea serviciilor medicale”.
Aici a învățat să fie
un lider, să adune asistente medicale în jurul unui singur crez – cel de a
acorda servicii medicale calitative.
„Încerc să fiu un
lider. Cred că pentru un lider trebuie să vorbească faptele, a forma o echipă
este începutul, mai departe este lucrul împreună. Trebuie să ai răbdare, să ai
curajul de a spune da, dar mai mult curajul de a spune nu. Să încerci să vezi
în celălalt om nu doar părțile negative, dar și cele pozitive. Depinde ce vrei
tu să găsești și să vezi în acel om. Să te dedici mai mult lucrului, decât
familiei, lucrez și câte 7 și câte 12 ore. În perioada de Covid intram de la
7.00 dimineața și ieșeam la 7.00 sau 8.00 seara”.
Spune că perioada
pandemiei a fost un test de rezistență atât pentru ea, cât și pentru întreaga
comunitate medicală.
„Când tu ești în
mijlocul oceanului și te aruncă în apă și tu nu știi a înota. Asta a însemnat
Covidul pentru noi. Trebuia să fim permanent pe fir. Să citim din mai multe
surse, să merg permanent prin secții. Jumătate de zi le petreceam prin secții,
să instruiesc și celelalte asistente. Aceasta a fost ca un stimul pentru colaboratori, ei vedeau
că nu sunt singuri. Jumătate de spital era Covid și jumătate non-covid. Trebuia
să mențin echipa de asistenți superiori împreună”.
Întrebată care sunt
cele mai mari probleme ale sistemului de Sănătate, Angela mi-a spus că
salariile rămân a fi departe de cele pe care le merită lucrătorii medicali.
„S-au mărit salariile, însă există o diferență. Pentru lucrătorii din zi, chiar și pentru medici, este mic salariul în comparație cu tot ce fac. Personalul care lucrează în tură are salariul mai mare. Un asistent medical are 16-18 pacienți, cei din reanimare au mai puțini. Pacientul cere un act calitativ, timp, ceea ce un asistent nu poate acorda la 20 de pacienți. O tură de 7 ore și una de 24 diferă, investigațiile și tratamentul se fac pe perioada zilei, deci cine are cea mai multă muncă? Asistentele din zi”.
„Au fost discuții la
acest subiect în trecut, dar nimic nu s-a schimbat. Un asistent trebuie să facă
și psihoterapie cu pacientul, nu doar procedurile medicale, iar asta cere timp,
dar noi nu îl avem. Nu are timp să comunice cu pacientul, el trebuie să fie
robot. Salariile trebuie revizuite și numărul de pacienți pentru fiecare
asistent medical. Ar trebui să se întoarcă acele cămine sociale, care erau în
trecut. Acum un tânăr, dacă nu este susținut de părinți, el știe că nu poate să
se descurce și pleacă. Nici cerințele nu sunt cele care erau acum 20-30 de
ani”.
Angela spune că cea
mai de preț valoarea a sistemului de Sănătate sunt resursele umane.
„Asistentele
medicale, moașele, nu sunt, pur și simplu, persoane care trebuie să facă niște
procedee medicale, dar sunt o parte importantă a echipei multidisciplinare,
care este formată din medic, asistent și infirmier. De fiecare dintre membrii
echipei depinde rezultatul muncii. Tata îmi spunea că, dacă iei un fir de mălai
să îl rupi, o să-l rupi. Dar încearcă să rupi o mătură, nu vei putea. Unde-i
unul nu-i putere, unde-s doi puterea crește. În fiecare an încerc să fac noi
cursuri de instruire cu asistentele. Spre exemplu, anul acesta am ales
psihologia managerială. Tuturor le-a plăcut. Și ne-au rugat să mai facem”.
Angela se simte o
femeie împlinită. Are un job unde își petrece mai tot timpul. Are doi copii
care au crescut pe lângă ea la spital, făcându-și temele în sala de schimb a
asistentelor medicale.
„Copiii mei nu mi-au
urmat calea. Au văzut că mi-a fost greu. Au fost perioade când salariile nu se
dădeau cu lunile. Au fost perioade când ei dormeau, își făceau temele și se
jucau aici, în spital. Sunt bunică, sunt fericită pentru că îi am alături. Sunt
o femeie împlinită. Ajungi la o vârstă când nu vrei haine, nu vrei nimic. Așa
îmi spunea și mama, nu îmi mai aduceți nimic, eu vreau să vă văd pe voi”.
Pandemia a învățat-o
să facă terapie în natură. În zilele de weekend când halatul alb o așteaptă în
cuierul de la muncă, se urcă cu soțul în mașină și cutreieră țara, merg și la
pescuit. Au niște ritualuri pe care le respectă doar ei doi.
Angela Curtescu are un singur vis: „Aș vrea ca fiecare lucrător medical, venind la muncă să fie liniștit și pentru ziua de mâine, să fie asigurat cu salariul decent, să nu aibă frica zilei de mâine”.
Până pe 10 mai puteți
alege asistentul medical preferat, votându-l în cadrul Campaniei „Cel mai
apreciat asistent medical”. Detalii AICI.
Tag: angela curtescu, asistent medical principal, spitalul clinic municipal gheorghe paladi
Categoria: Știri Interne
Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.
Publicate în aceeași zi
27 decembrie, 2023, 18:32
27 decembrie, 2016, 13:05
27 decembrie, 2021, 10:22
Cele mai citite
Medic stomatolog originar din Moldova, ucis în cabinetul său ...
17 iulie, 2024, 10:34
(P) Cum să creezi o masă elegantă pentru orice ocazie: sfatu ...
20 septembrie, 2024, 16:46
Medicul Adrian Hotineanu vrea scuze publice de la familia Va ...
16 august, 2024, 17:01
Justiția tocmai a „ucis” un medic. Decriminalizați malpraxis ...
08 noiembrie, 2024, 21:01
Incendiu la bordul unui avion. O țigaretă electronică a expl ...
20 septembrie, 2024, 13:59
Cele mai actuale
Rodica Comendant: Există politici, campanii și resurse, dar ...
11 noiembrie, 2024, 12:59
Vox Populi
Cât timp așteptați o consultație la un medic specialist?
O zi16,29 %