Politica Editorială

E-Sanatate.MD – Este prima platformă on-line despre și pentru sănătatea ta!

De ce este nevoie de o asemenea platformă?

Deoarece în Republica Moldova există un potențial enorm de reflectare a problemelor din domeniul sănătății, având in vedere că mediile existente nu sunt suficient de pregătite să adordeze profund și profesionist subiecte din sănătate, din cauza caracterului lor de mainstream, iar când o fac, riscă să aleagă o abordare parțial sau total greșită, sau incompletă.

Platforma E-Sanatate.MD este o rețea de site-uri online, cu utilitate socială, dedicată domeniului sănătății și este singura a cărei public țintă sunt lucrătorii medicali, pacienții și autoritățile din Sănătate. Aceasta este creată și susținută de Centrul pentru Politici și Analize în Sănătate (Centrul PAS), organizație neguvernamentală, cu statut regional, care implementează proiecte sociale atât în Republica Moldova, cât și în țări din regiunea de Est a Europei și Asia Centrală.

În acest scop, Platforma E-Sanatate.MD oferă profesioniștilor și tuturor cetățenilor un spațiu liber de comunicare, un loc pentru schimb de idei, dezbateri și mediu de informare pe segmentul ce ține de funcționarea sistemului național de sănătate.

În premieră pentru Republica Moldova, veți găsi grupate împreună un șir de resurse on-line, inclusiv o importantă componentă de mass-media, care se concretizează într-un site informațional din domeniul sănătății www.sanatateinfo.md și un site de știri utilitare www.sanoteca.md , unde puteți găsi, bunăoară, informații și sfaturi utile, o adevărată bibliotecă și un ghid de sănătate. Platforma mai dispune de un site destinat informațiilor despre tuberculoză www.tuberculoza.md și altul destinat spitalelor publice www.spitale.md , unde vizitatorii pot vedea un clasament al acestora și au posibilitatea de a le compara și evalua.

Prin complexitatea și anvergura sa, această platformă realizează o premieră în Republica Moldova și ne oferă posibilitatea să abordăm situația per ansamblu, să determinăm inițierea unor adevărate reforme în domeniu, să impunem standarde și obiceiuri de viață sănătoase, pentru că SĂNĂTATEA ÎNSEAMNĂ VIAȚĂ!

Vrem, deci, să contribuim alături de Dumneavoastră la edificarea unui sistem de sănătate performant, transparent și accesibil tuturor cetățenilor Republicii Moldova. Iar criteriile pe care le punem la baza activității noastre sunt PROFESIONALISMUL și CREATIVITATEA, astfel încât să devenim un model pentru dezvoltarea domeniului sănătății.

Concept editorial

Platforma de media Sănătate INFO conține câteva componente, prin intermediul cărora fiecare cetățean va putea urmări în regim cotidian modul în care funcționează sistemul de sănătate din Moldova și nu numai.

Astfel, pe Sănătate INFO veți putea accesa cele mai proaspete știri interne și externe din domeniul sănătății, veți găsi opinii și interviuri cu principalii protagoniști ai acestuia.

Despre Sănătate INFO

Acest site este destinat atât pentru comunitatea medicală, cât și pentru pacienți și autoritățile responsabile din domeniul sănătății. Fiindcă suntem parte a unei organizații neguvernamentale, ne identificăm ca parte a Jurnalismului specializat (Stakeholder-driven media), fiind fundamental diferiți de organizațiile media mainstream, de masă.

Din 23 mai 2013, de când ne-am lansat, suntem prezenți online, fără pauze, pentru cititorii noștri, ceea ce consemnează că ne facem munca cu devotament și multă dăruire, indiferent de condițiile în care ne-am aflat. Site-ul a devenit, în timp, unul dintre cele mai vizitate de către comunitatea medicală, responsabilii din domeniul sănătății, precum și de către pacienți, or, acest lucru poate fi observat în materialele noastre jurnalistice.

Avem în față un scop ambițios - să fim vocea lucrătorilor din sistemul medical din Moldova, dar și a consumatorilor de servicii medicale, pacienții, deopotrivă. Pe parcursul anilor echipa redacției Sănătate INFO urmărește cu atenție politicile publice și reformele elaborate și promovate de autoritățile responsabile din sănătate, îndeplinind un rol fundamental de Watchdog.

Suntem axați pe informații care contează, ca esență, nu doar la suprafață, fără să retușăm realitatea și fără să renunțăm la caracterul nostru critic. Sănătate INFO va continua să fie în serviciul consumatorilor de servicii de sănătate.

Jurnaliștii Sănătate INFO acoperă o gamă largă de subiecte din domeniul sănătății, printre care drepturile și obligațiile lucrătorilor medicali, drepturile și obligațiile pacienților, lupta cu corupția, măsuri de profilaxie și prevenire a bolilor, politici privind dezvoltarea resurselor umane, aplicarea programelor naționale în diverse domenii ale sănătății, cheltuirea banului public în sănătate, asigurarea transparenței, etc. Jurnaliștii Sănătate INFO realizează și publică – știri, interviuri, reportaje, longread-uri, materiale de analiză, podcasturi, emisiuni radio și TV, etc.

Pe parcursul activității, Sănătate INFO a implementat diverse proiecte media și campanii de pledoarie.

Cu ce ne ocupăm?

Facem agenda publică. Cetățenii sunt principalii noștri furnizori de teme, subiecte, reacții și comentarii din toate ramurile sistemului de sănătate, iar autoritățile sunt cele care trebuie să răspundă agendei cetățenilor.

NU ne dorim să devenim arbitri sau să ne erijăm în judecători. NU vom acorda calificative sau impune părerea. VREM, însă să mediem un dialog constructiv între autoritățile statului și angajații din sistemul de sănătate, pe de o parte, precum și dintre cetățeni și cadrele medicale, pe de alta. Toate acestea pentru a identifica, de comun acord, soluții capabile să rezolve problemele și să înlăture deficiențele care domină astăzi în acest domeniu.

Sănătate INFO este o platformă de utilitate publică, pentru că de la noi oamenii vor afla despre tot ce se întâmplă în domeniul sănătății din Republica Moldova, probleme existente și direcțiile de dezvoltare pe care și le propun autoritățile. Cetățenii trebuie să fie informați pentru a cunoaște, iar noi ne vom inspira din necesitățile lor.

Oferim pentru aceasta utilizatorilor noștri o oportunitate unică de a deveni creatori de conținut, transformându-se astfel din privitori pasivi în actori activi. Vă invităm, pe fiecare, să contribuiți cu sugestii, opinii și comentarii, pentru că astfel ne vom ajuta reciproc în numele unui interes comun. Totodată îi atenționăm pe vizitatorii noștri că nu vom accepta limbajul licențios, atacurile la persoană sau orice îndemn la violență, pentru că nici noi nu ne permitem astfel de manifestări.

Principii de abordare

Sănătate INFO nu manipulează și nici nu apelează la jumătăți de adevăr. Toate subiectele vor fi abordate cu discernământ și responsabilitate, cu toleranță și deschidere spre o lume modernă.

Pluralismul de opinii este obligatoriu pentru aceasta platformă. Nu sunt acceptate știri dintr-o singură sursă. Este întotdeauna important să știi părerea celuilalt. Sănătate INFO nu va face, în niciun caz, diferențe pe motiv de apartenență politică, etnică, limbă, cultură, religie, sex, etc. Oamenii vor fi prezenți în toate produsele noastre media.

Principiul care ne va ghida, în acest sens, este RELEVANȚA. Vom urmări și vă vom relata desfășurarea evenimentelor în timp real, cu maximă PROXIMITATE, pentru că evenimentul e cu atât mai important, cu cât s-a întâmplat mai recent și cu cât îl acoperim mai aproape de momentul în care s-a produs.

Vom menține, în orice situație, un limbaj profesional îngrijit, decent și pe înțelesul tuturor.

Toate acestea pentru că vrem să ȘTIȚI TOTUL DESPRE SĂNĂTATE!

Vrem să devenim cei mai buni pe segmentul sănătății. Pentru că noi credem că se poate, avem potențial, lucrăm pentru oamenii care vor să beneficieze de un sistem de sănătate de calitate, de atitudine corectă și promptă din partea personalului medical și autorităților publice, conform standardelor europene. Interesele noastre sunt cele ale cetățenilor și relația lor cu sistemul de sănătate.

Reguli pentru jurnaliștii care scriu pentru site-urile www.sanatateinfo.md și www.sanoteca.md

Obligații:

Jurnalistul care vrea să scrie în această redacție va avea obligația să cunoască structura domeniului sănătății din RM, instituțiile care-l gestionează, noțiuni elementare de sănătate publică. Jurnalistului ar fi bine să-i placă să scrie materiale din domeniul sănătății.

Pentru că jurnalistul care va munci la Sănătate INFO va realiza știri de problemă, știri informative, interviuri, opinii, reportaje, long-readuri, etc.

- Va avea obligația să vină cu propuneri de știri;

- Va trebui să argumenteze importanța și impactul pe care-l așteaptă de la vizitatorii site-ului – publicul larg , lucrătorii medicali, autorități, etc;

- Va monitoriza schimbările care se produc pe domenii mai înguste din domeniul sănătății și de care este responsabil;

- Se va documenta înainte de orice eveniment, discuție cu vreun responsabil, oficialitate sau un simplu medic. Va merge documentat și cu întrebări de bază pregătite;

- La evenimente, reporterii adresează întrebări, nu fac știri bazându-se doar pe întrebările altor colegi. Dacă ceva nu le e clar, întreabă de mai multe ori până se lămuresc ce a vrut să spună intervievatul;

- Va explica de fiecare dată intervievatului că opinia acestuia urmează să fie utilizată pentru realizarea sau completarea unui material jurnalistic;

- Toate știrile, opiniile și interviurile trebuie să fie însoțite de poze adecvate conținutului, scoase din arhiva noastră, căutate pe net (cu sursă liberă), fotografiate de reporter sau solicitate de la interlocutorii cu care au vorbit, neapărat cu indicarea sursei sau autorului pozei;

- Știrile de la eveniment se dau în aceeași zi. Excepțiile se discută și se argumentează. De exemplu, dacă evenimentul are loc în week-end și poate fi dat a doua zi;

- Știrile atemporale pot fi date în orice zi, dar nu pot fi tergiversate la nesfârșit. De asemenea, trebuie puse în context, cu explicația – De ce și pentru ce faci această știre/reportaj/interviu;

- Jurnalistul are obligația să respecte acuratețea scrierii știrilor. Asta înseamnă să scrie, în primul rând, corect gramatical, este atent la acorduri, virgule, limbaj accesibil pentru orice om, tradus în limba română, dacă e scris/vorbit în limbaj de lemn, să scrie în alineate scurte, delimitate unele de altele. O atenție deosebita se acordă titlurilor;

- Jurnalistul nu pleacă acasă până nu plasează știrea pe site și până nu face distribuirea acestuia cel puțin pe paginile și grupurile Platformei E-Sanatate.MD (paginile Platforma E-Sanatate, E-Sanatatea.Ta, Sănătate INFO, SanoTeca și grupurile Sănătate Să Aveți și Pacienți Moldova);

- Jurnalistul are obligația să citească zilnic informații pe domeniile despre care scrie, să citească, în general, pentru propria dezvoltare.

Responsabilitățile autorilor pentru materialele abordate

Autorii materialelor jurnalistice garantează că manuscrisele lor sunt lucrările lor originale, că nu au fost publicate înainte și nu sunt în curs de examinare pentru publicare în altă parte. Depunerea în paralel a aceleiași lucrări către o altă instituție media denotă o conduită necorespunzătoare și materialul nu este acceptat spre publicare.

Autorii sunt exclusiv responsabili pentru conținutul lucrărilor lor. Autorii poartă responsabilitate că articolul nu conține declarații nefondate sau ilegale și că nu încalcă drepturile celor vizați în materialul media.

Autorii trebuie să citeze în mod corespunzător surse care le-au influențat semnificativ documentarea și manuscrisul. Părțile manuscrisului, inclusiv textul, ecuațiile, imaginile și tabelele preluate textual din alte lucrări trebuie să fie clar marcate, de ex. prin ghilimele însoțite de link, poză, scribd la documentul original.

Este de obligația autorilor să notifice redactorul-șef sau editorul, dacă descoperă o eroare importantă sau o inexactitate în propria lor lucrare publicată. De asemenea, acesta are obligația să coopereze cu redactorul-șef, editorul pentru a retrage sau corecta lucrarea.

Numărul de surse în materialele media

Știrea complexă (ex: știre analiză, reportaj) presupune mai mult de trei surse + documentare pe teren+analiza datelor+statistici+background.

Nu se dau știri dintr-o singură sursă, fără să fie cerută opinia celei de-a doua surse, mai ales când e vorba de acuzații. Dacă o sursă nu răspunde la telefon, email, mesaj, jurnalistul are obligația să scrie acest lucru în material.

Toate materialele sunt semnate cu numele autorului/editorului.

Știrea nu se plasează pe site, dacă nu trece filtrul editorului.

Reporterul are obligația să comunice orice detaliu editorului, atunci când este pe teren: prin telefon, Messenger, viber, etc.

Instituțiile nu se scriu cu abrevieri din prima propoziție. Se dă denumirea desfășurată și abrevierea în paranteză.

Drepturile jurnalistului angajat la Sănătate INFO și Sanoteca.MD

- Are dreptul să-și argumenteze punctul de vedere privind unghiul de abordare al materialului și chiar să insiste pe punctul său de vedere

- Să argumenteze de ce un material planificat nu i-a reușit

- Să ceară ajutorul altui reporter/editor la scrierea unui material jurnalistic, atunci când are nevoie să fie înlocuit

- Să se înscrie și să participe la diverse traininguri de dezvoltare personală și profesională

Alte drepturi ale jurnaliștilor angajați la Centrul PAS sunt prevăzute în Manual operațional al organizației și în contractele de muncă individuale

Obligațiile și drepturile editorului/coordonatorului

Coordonatorul/Editorul – Este persoana responsabilă de conținutul final al materialului. Acesta verifică corectitudinea datelor, oferă reporterului idei/sfaturi de îmbunătățire a conținutului materialului, are dreptul să propună un alt unghi de abordare a subiectului, și aprobă varianta finală a materialului jurnalistic. Este atent la titlu, poze, plasarea link-urilor cu știri asemănătoare.

Editorul este responsabil să decidă ce articole vor fi publicate. Deciziile se iau exclusiv pe meritul manuscrisului. Ele trebuie să fie libere de orice prejudecată rasială, de gen, sexuală, religioasă, etnică sau politică.

Editorul ajută jurnaliștii să își structureze știrile/reportajele, se uită peste întrebările la interviuri, ajută cu idei de surse, documente, rapoarte, etc, pentru că editorul scrie și el știri, interviuri, ia opinii.

Are grijă cum și la ce oră apar materialele media pe site, ajută colegii la promovarea acestora pe rețelele de socializare.

Editorul are dreptul să întoarcă materialul jurnalistic reporterului, dacă aceasta este incomplet, neclar, nu e respectată acuratețea gramatică, este dezechilibrat din punct de vedere al surselor.

Editorul nu rescrie știri. Doar intervine unde e cazul. Reporterul își asumă limbajul și contentul.

Ședința de sumar

- Se face pentru o săptămână, de regulă în fiecare zi de luni.

- În fiecare dimineață însă sunt discutate subiectele zilei – cum sunt abordate, cu cine dintre specialiști, experți, alți interlocutori se vorbește. Dacă nu se face ședință, se scrie, se sună la telefon, etc.

Afilieri

Jurnaliștii Sănătate INFO sunt semnatari ai Codului Deontologic al Jurnaliștului

Jurnaliștii Sănătate INFO nu sunt afiliați niciunui partid politic. Rolul acestora este să servească intereselor cetățeanului și sănătății publice.

Nu discriminează pe bază de gen, rasă, religie, sex, orientare politică, etc.

Nu dau sfaturi de sănătate.

Nu publică pe rețelele sociale, decât în scop de promovare, poze, video, informații importante care vizează subiectele ale căror autori sunt, înainte ca acestea să fie publicate pe site.

Nu folosesc cuvinte licențioase în comentarii pe rețelele de socializare, mai ales pe paginile și grupurile instituționale.

Jurnaliștii nu participă la evenimente care vin în contradicție cu politica editorială a redacției. De exemplu, în traininguri pentru jurnaliști finanțate de industria tutunului, industria de producere a alcoolului, alte industrii dăunătoare sănătății individuale și sănătății publice.

Erorile redacționale

Publicarea unei greșeli, de ex. dacă eroarea a fost comisă de redacție.

În cazul unei abateri majore, editorul, împreună cu echipa redacțională, decide sub ce formă va publica erata.

Erata poate fi publicată sub forma unei știri, anunț formal sau editorial.

Se consideră erată majoră, interpretarea tendențioasă a unor declarații, prezentarea eronată, în mod intenționat, a unor date statistice, informații oficiale, etc.

Prezentarea subiectelor sensibile

Subiectele sensibile sunt discutate obligatoriu cu superiorii, se consultă și se iau în considerare normele etice, drepturile celor intervievați.

În cazul copiilor abuzați fizic, emoțional, sexual, etc, nu se dă nume, prenume, localitate, pozele sunt blurate sau sunt realizate în așa fel încât personajul să nu poată fi recunoscut.

Materialele despre minori vor fi realizate doar cu acordul scris ori înregistrat audio/video al părinților sau al persoanelor tutelare.

Același procedeu se aplică și în cazul pacienților, mai ales în cazul celor față de care societatea are o abordare discriminatorie (persoane care trăiesc cu HIV/SIDA, TB, infecții sexual-transmisibile, consumatori de droguri, etc).

Conflictul de interese

Centrul pentru Politici și Analize în Sănătate (Centru PAS) este o instituțiile necontrolată politic, iar jurnaliștii Sănătate INFO au rolul de Wachtog în raport cu instituțiile publice. În această ordine de idei, jurnaliștii platformei nu prestează servicii de editare, scriere, etc. pentru instituțiile publice cu care pot intra în conflict de interese.

Plagierea materialelor

Orice text, informație preluată trebuie să aibă trimitere la sursă sub formă de link, nume, poză, etc, în caz contrar se va considera plagiere și nu va avea dreptul să fie plasată pe platformele noastre web.

Ce nu fac jurnaliștii Platformei web Sănătate INFO

Nu scot de pe site-uri materialele deja plasate, dacă persoanei intervievate nu i-a plăcut titlul, felul în care a vorbit/exprimat. Nu înlocuiesc cuvinte, expresii, fraze în text la solicitarea intervievatului, dacă cele deja existente nu distorsionează mesajul.

Nu-i oferă intervievatului materialul înainte de publicare, dacă acesta nu are nevoie de precizări esențiale.

Interviurile cu responsabilii din domeniul sănătății sunt realizate live – față în față, prin telefon și alte sisteme de comunicare la distanță.

Nu oferă interlocutorului întrebări prestabilite, ci doar direcțiile discuției. Excepție fac doar întrebările care au nevoie de date concrete, de exemplu cifre.

Reguli de scriere și plasare a publicității

Se acceptă orice tip de publicitate, cu excepția publicității la tutun, alcool, băuturi dulci carbogazoase, alimente dăunătoare sănătății, droguri, arme.

Publicitatea – are semnul P în titlu și nu este semnată de autor sau e plastă direct în rubrica ADVERTORIALE

Jurnaliștii care scriu subiecte publicitare nu acceptă cadouri de la clienți

Nu scriu și nu promovează produse fără avizul și acordul superiorilor

Fotografiile – nu se dau clientului. Sunt proprietatea instituției media.