Zeci de milioane de lei investiți de stat pentru un soft pentru medicina de familie, care practic nu funcționează

Sursa Foto: cusens.md

preluat de pe cusens.md

12 martie, 2024, 16:34

Vizualizări: 2423

Sistemul Informațional Automatizat Asistența Medicală Primară, cunoscut sub denumirea de SIA AMP (Sia.amp.md), finanțat de stat funcționează în regim de avarie. Această platformă ar trebui să permită programarea online la medici și gestionarea eficientă a datelor pacienților.

Cu toate acestea, din cauza disfuncționalităților, mulți medici continuă să utilizeze metode tradiționale, precum pixul și hârtia, în timp ce pacienții fac programări în mod tradițional prin telefon sau la ghișeu.

Investigația realizată de jurnaliștii de la cusens.md dezvăluie detalii despre companiile care au beneficiat de milioanele alocate pentru dezvoltarea și întreținerea platformei SIA AMP. Cu toate acestea, platforma pare să manifeste semne de oboseală, iar ancheta pune sub lupă legătura acestor aspecte cu atacul cibernetic fără precedent asupra spitalelor din România din luna februarie.

Potrivit informațiilor furnizate de Cusens.md, zeci de pacienți sună zilnic la Centrele Medicilor de Familie pentru a se programa la o consultație medicală. Asta, chiar dacă se pot înregistra online, la câteva click-uri distanță. Alții preferă să vină fizic pentru a fi siguri că vor ajunge la un specialist. Ce nu știe pacientul e că angajata instituției, pentru a-i face programarea, i-a introdus datele folosind o platformă online, la care oricine are acces, dacă dispune de un dispozitiv conectat la Internet.

Reporter: Cunoașteți că vă puteți programa online?

Pacient: Da eu nu cu acestea, nu o duc bine, nici prin telefon, prin nimic. Eu mai bine vin și mă înscriu.

Reporter: Adică considerați că asta e cea mai sigură metodă de a vă programa?

Pacient: Nu-i mai sigură, dar nu mă pricep eu în toate acestea.

Alți pacienți cu care au vorbit jurnaliștii de la cusens.md, deși nu ar avea o problemă să utilizeze noile tehnologii, spun că preferă să se programeze la telefon, contactând, în unele cazuri, direct medicul pentru a-și face programare, deoarece platforma funcționează destul de prost.

Pacientă: E complicat la telefon să te programezi că: așteptați, așteptați. Chiar ieri trebuia să-l programez pe tatăl meu la medicul de familie și 15 minute nu se încărca programul. Nu știu ce fel de program este. Când am întrebat de ce? Doamna nu știa. Și la orice medic este problema aceasta, că programul pe care ei îl au în computer se încarcă foarte greu.

Pacientă: Dacă ceva sunăm direct medicul și ne consultăm cu medicul, și deodată ne înscriem și gata.

Reporter: Cunoașteți că vă puteți programa online la medicul de familie?

Pacientă: Da, știm și așa. Nu o facem. Sunăm deodată direct.

Reporter: De ce?

Pacientă: Mai greu ajungem pe online.

Pentru a face o programare online la medicul de familie sau alt specialist, trebuie să accesezi platforma – Sia.amp.md, adică Sistemul Informațional Automatizat Asistența Medicală Primară. Completezi casetele cu datele personale: numele, prenumele, IDNP-ul, data nașterii și un număr de telefon. Apoi dai click pe butonul „Caută persoana”. Ulterior – „Solicită o programare”. Apare lista medicilor. Selectezi, din listă, specialistul de care ai nevoie, apoi alegi data și ora disponibilă.

Melania Doruc, managera Centrului Medicilor de Familie Nr. 6 din Chișinău, a explicat că platforma este folosită inclusiv de medici pentru introducerea și prelucrarea datelor despre pacienți și că, acum, aceasta funcționează mai bine, decât anul trecut.

„La modul practic în 2023 am avut mai mari probleme, adică când lucrau foarte mulți, erau incluși în platfroma asta, se mai stopa. Începând cu 2024 a început mai bine să lucreze. Deci rar avem când nu lucrează. ”, a menționat pentru cusens.md MELANIA DORUC, manageră, Centrul Medicilor de Familie Nr. 6, Chișinău.

Citește continuarea pe pagina cusens.md

„Mai bine du-te și fă-ți alt copil. Acesta oricum va muri”. Cum (nu) sunt tratați în Republica Moldova copiii cu atrofie musculară spinală (AMS), o boală genetică rară

Nouă schemă de escrocherie. Persoane necunoscute pretind că reprezintă CNAM și solicită plăți pentru asigurarea medicală

Spitalele din Republica Moldova au fost dotate cu dispozitive medicale de peste jumătate de miliard de lei în ultimii 6 ani

Tag: un soft pentru medicina de familieCentrele Medicilor de Familie programare online la medic

Categoria: Știri Interne

Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.