Serviciul 112 îndeamnă cetățenii să sune doar în cazuri de pericol pentru viață. Alerta falsă se amendează
Cristina Ghermanschi
29 aprilie, 2024, 12:46
Vizualizări: 1283
Serviciul 112 avertizează că apelurile care nu sunt urgente afectează procesul de gestionare a situațiilor de urgență, iar persoanele care sună neîntemeiat riscă amendă.
Apelurile non-urgente ocupă liniile de comunicare, iar prelucrarea lor se face în ordinea înregistrării. Acest aspect limitează operatorul de la alte apeluri reale, astfel se reduce viteza de răspuns la apelurile cu urgență reală și crește timpul mediu de prelucrare a unui caz de urgență. Se pierd secunde valoroase doar pentru a afla că apelantul nu are nici o urgență, se arată într-un comunicat emis de Serviciul 112.
Potrivit comunicatului, o problemă și mai serioasă este că apelurile false
solicită intervenția serviciilor de urgență în detrimentul celor aflați în
situații de viață și moarte, care necesită asistență imediată. Acest lucru
poate avea consecințe grave și poate pune în pericol viețile celor care au
nevoie urgentă de ajutor. Multe persoane abuzează de numărul de urgență 112,
fie din comoditate, fie că este un număr gratuit și este activ non-stop ori
fiindcă aceasta e varianta cea mai simplă de a solicita informații.
Mai mult, la
numărul unic de urgenţe 112 sună cetăţeni, care fac glume, farse, pentru a
adresa injurii operatorilor, pentru a a solicita diverse informații care nu
sunt legate de situații de urgență, spre
exemplu, ora exactă, date de contact ale autorităților, etc.
Spre
exemplu, de la începutul anului, o persoană a apelat de 434 de ori
numărul unic de urgență 112 fără a avea o urgență reală, solicită doar
informația „cât este ora?”
Serviciul 112
informează că apelurile care nu sunt urgente reprezintă în prezent aproximativ
42% din totalul apelurilor înregistrate la numărul 112, cu o medie zilnică de 2
637 de apeluri.
„Îndemnăm
persoanele să sune la 112 doar când au cu adevărat o urgență, când sunt în
pericol viața, proprietatea sau mediul. Nu sunați la 112 pentru probleme
non-urgente! Apelarea nejustificată a numărului 112 poate costa viața unei
persoane aflate în pericol.”, se arată în comiunicat.
Apelarea
abuzivă presupune efectuarea repetată și cu intenție rea a apelurilor către
numărul 112, fără a exista o justificare pentru intervenția serviciilor de
urgență.
Apelarea numărului 112 din greșeală este considerată o apelare involuntară conform legii.
Legea
nr.174/2014 prevede că persoanele care apelează la numărul 112 neîntemeiat pot fi sancționate cu amenzi de până la 3 mii de lei sau cu
munca neremunerată în folosul comunității, pentru o perioadă cuprinsă între 40
și 60 de ore.
Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.
Publicate în aceeași zi
Cele mai citite
Medic stomatolog originar din Moldova, ucis în cabinetul său ...
17 iulie, 2024, 10:34
Medicul Adrian Hotineanu vrea scuze publice de la familia Va ...
16 august, 2024, 17:01
O femeie risca să moară după ce a încercat să trateze cancer ...
22 aprilie, 2024, 11:39
Incendiu la bordul unui avion. O țigaretă electronică a expl ...
20 septembrie, 2024, 13:59
AstraZeneca retrage vaccinul anti-Covid. Compania a recunosc ...
08 mai, 2024, 11:27
Cele mai actuale
Vox Populi
Cât timp așteptați o consultație la un medic specialist?
O zi16,44 %