Serviciul 112 îndeamnă cetățenii să sune doar în cazuri de pericol pentru viață. Alerta falsă se amendează

Sursa Foto: Serviciul 112

Cristina Ghermanschi

29 aprilie, 2024, 12:46

Vizualizări: 1283

Serviciul 112 avertizează că apelurile care nu sunt urgente afectează procesul de gestionare a situațiilor de urgență, iar persoanele care sună neîntemeiat riscă amendă.

Apelurile non-urgente ocupă liniile de comunicare, iar prelucrarea lor se face în ordinea înregistrării. Acest aspect limitează operatorul de la alte apeluri reale, astfel se reduce viteza de răspuns la apelurile cu urgență reală și crește timpul mediu de prelucrare a unui caz de urgență. Se pierd secunde valoroase doar pentru a afla că apelantul nu are nici o urgență, se arată într-un comunicat emis de Serviciul 112.

Potrivit comunicatului, o problemă și mai serioasă este că apelurile false solicită intervenția serviciilor de urgență în detrimentul celor aflați în situații de viață și moarte, care necesită asistență imediată. Acest lucru poate avea consecințe grave și poate pune în pericol viețile celor care au nevoie urgentă de ajutor. Multe persoane abuzează de numărul de urgență 112, fie din comoditate, fie că este un număr gratuit și este activ non-stop ori fiindcă aceasta e varianta cea mai simplă de a solicita informații.

Mai mult, la numărul unic de urgenţe 112 sună cetăţeni, care fac glume, farse, pentru a adresa injurii operatorilor, pentru a a solicita diverse informații care nu sunt legate de situații de urgență, spre exemplu, ora exactă, date de contact ale autorităților, etc.

Spre exemplu, de la începutul anului, o persoană a apelat de 434 de ori numărul unic de urgență 112 fără a avea o urgență reală, solicită doar informația „cât este ora?”
Serviciul 112 informează că apelurile care nu sunt urgente reprezintă în prezent aproximativ 42% din totalul apelurilor înregistrate la numărul 112, cu o medie zilnică de 2 637 de apeluri.

„Îndemnăm persoanele să sune la 112 doar când au cu adevărat o urgență, când sunt în pericol viața, proprietatea sau mediul. Nu sunați la 112 pentru probleme non-urgente! Apelarea nejustificată a numărului 112 poate costa viața unei persoane aflate în pericol.”, se arată în comiunicat.

Apelarea abuzivă presupune efectuarea repetată și cu intenție rea a apelurilor către numărul 112, fără a exista o justificare pentru intervenția serviciilor de urgență.

Apelarea numărului 112 din greșeală este considerată o apelare involuntară conform legii.

Legea nr.174/2014 prevede că persoanele care apelează la numărul 112 neîntemeiat pot fi sancționate cu amenzi de până la 3 mii de lei sau cu munca neremunerată în folosul comunității, pentru o perioadă cuprinsă între 40 și 60 de ore.

Caz de febră Dengue confirmat în R. Moldova. Pacienta a revenit din India

Directorul Spitalulul „Sfântul Arhanghel Mihail”, Mihail Ciobanu, pleacă din funcție, după aproape un an de când a fost acuzat de mai multe angajate de hărțuire sexuală

O tânără din R.Moldova, amendată cu sute de mii de lei pentru obținerea și vânzarea certificatelor de vaccinare false împotriva COVID-19

Tag: serviciul 112 alerta falsa se amendeaza

Categoria: Știri Interne

Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.