Linia Verde deschisă pentru reclamații la Institutul Mamei și Copilului și la Institutul Oncologic

Sursa Foto:

Administrator

17 ianuarie, 2018, 22:21

Vizualizări: 4019

După cazul de la Institutul Mamei și Copilului, mai multe mămici s-au plâns pe rețelele de socializare nu numai despre cazurile în care au fost tratate la fel, dar și despre numeroasele cazuri în care au fost nevoie să achite pentru diverse servicii, chiar dacă dețineau o poliță medicală. Drept măsură de răspuns, autoritățile s-au autosesizat și au instituit Linia verde, deocamdată în două instituții medicale. O astfel de linie funcționează la Institutul mamei și copilului, dar și la Institutul Oncologic.

Pacienții care au sesizat o abatere sunt rugați să sune de urgență la numărul 022 781 296, instituit în cadrul Institutului Mamei și Copilului. Numărul funcționează începând din 15.01.2018, în zilele de lucru, între orele 8:00 - 17:00, pentru a asigura răspuns la sesizările pacienților legate de acordarea asistenței medicale în cadrul tuturor subdiviziunilor IMSP Institutul Mamei și Copilului, inclusiv Clinica „Emilian Coțaga”.

În același timp, a fost aprobat un nou ordin Privind mecanismul de gestionare a Registrului de reclamații în cadrul Institutului Mamei și Copilului. Astfel, pacienții sunt îndemnați să solicite colaboratorilor secției în care sunt examinați și să utilizeze acest registru, pentru a nota toate reclamațiile sau sugestiile.

Începând cu finele acestei luni, în cadrul Institutului se vor derula un șir de instruiri privind acordarea asistenței medicale calitative, precum și respectarea de către angajații Instituției, a protocoalelor și regulamentelor în vigoare, dar și a normelor de etică și deontologie.

O astfel de linie s-a instituit de astăzi și la Institutul Oncologic. Numărul 022 852 492 va funcționa în zilele de lucru, între orele 8:00 - 17:00, pentru a asigura transparența și a eficientiza relațiile între pacienți și cadrele medicale.

Veaceslav Moșin acuză familia Hotineanu că îl șantajează și că vrea să falimenteze clinica Repromed. „Au refuzat să cumpere partea mea de capital social. Calvarul a început după ce m-am îmbolnăvit”

Republica Moldova a semnat Acordul privind achizițiile publice comune al UE în domeniul sănătății. „Moldova va beneficia de acces rapid, echitabil și mai ieftin la medicamente și echipamente”

Autoritățile sanitare sunt în alertă. Peste o sută de cazuri de rujeolă de la începutul anului

Tag: Institutul Mamei și Copilului, Institutul Oncologic, Linia verde, reclamații

Categoria: Știri Interne

Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.