Un sistem de sănătate transparent – ce înseamnă și cum funcționează

Sursa Foto: www.24x7mag.com/poză simbol

Maria-Victoria Racu

19 mai, 2020, 16:04

Vizualizări: 3898

Auzim adesea despre transparența în sănătate și diverse concepte ale unui sistem medical sănătos. Pentru a clarifica noțiunile și a vă aduce la cunoștință principiile exacte ale unui sistem de sănătate transparent, venim cu formulările oferite de KPMG – una dintre cele mai mari rețele de firme de consultanță și audit, prezentă în peste 153 de țări.

Transparența în sănătate este un concept dezbătut, cu o gamă largă de interpretări în funcție de țară, serviciile medicale prestabilite și grupul de părți interesate. Diversitatea terminologiilor este echivalentă cu lipsa clarității strategice cu privire la ceea ce constituie un sistem de sănătate eficient și transparent. Urmăriți în continuare o definiție unificată a celor mai importante componente.

Revizuind literatura de specialitate și efectuând numeroase cercetări, KPMG sugerează că există șase dimensiuni strict necesare unui sistem de sănătate transparent. Aceste dimensiuni acoperă principalele probleme și îngrijorări ale sistemelor de sănătate, ale organizațiilor și ale părților interesate la nivel global, formând baza definiției de transparență, dar și fundamentul pentru lista de scoruri a unui sistem de sănătate transparent:

1. Calitatea asistenței medicale – reprezintă transparența măsurilor de performanță la nivel de furnizor, calitatea serviciilor și a rezultatelor obținute. Această dimensiune este caracterizată prin:

- Rata mortalității sau a supraviețuirii în urma îngrijirilor medicale individuale;

- Rata mortalității și a supraviețurii în urma diverselor îmbolnăviri;

- Rata spitalizării repetate;

- Timpul de așteptare a asistenței medicale de urgență;

- Raportarea reacțiilor adverse la tratamentul aplicat;

- Rata infecțiilor nozocomiale (intraspitalicești).

2. Experiența pacientului – percepția pacienților a experienței de îngrijire medicală și a rezultatelor acesteia. Criteriile dimensiunii sunt:

- Măsurile de îngrijiri medicale raportate de către pacient;

- Satisfacția pacientului;

- Aprobarea pacientului;

- Reclamațiile pacientului.

3. Finanțele – transparența prețurilor și a plăților efectuate și latura publică a conturilor organizațiilor care prestează îngrijirile medicale. Caracteristicile sunt următoarele:

- Performanța financiară;

- Prețurile impuse pacienților;

- Prețurile pentru asigurarea medicală;

- Dezvăluirea plăților, cadourilor, dar și ospitalitatea cadrelor medicale.

4. Guvernarea – luarea deciziilor în mod deschis, drepturile și responsabilitățile, alocarea resurselor, procesul de asigurare medicală și mecanismele de răspundere.

Caracteristici:

- Libertatea de informare;

- Drepturile pacientului;

- Procesul de achiziții și luarea deciziilor;

- Luarea publică a deciziilor;

- Implicarea pacientului/a publicului.

5. Datele personale de îngrijire medicală – accesul, deținerea și securizarea datelor individuale de sănătate ale pacientului, caracteristicile dimensiunii fiind:

- Sistemul electronic de date al pacientului;

- Documentația clinică dezvăluită;

- Politica de confidențialitate și protecția datelor cu caracter personal;

- Informații cu privire la utilizarea datelor despre pacienți.

6. Comunicarea datelor de sănătate – măsura în care toate datele menționate anterior sunt prezentate într-un mod accesibil, de încredere și util pentru toate părțile interesate. Caracteristicile dimensiunii:

- Un portal de date accesibil;

- Măsura în care datele sunt actualizate;

- Ușurința comparării diferitor prestatori și a serviciilor acestora;

- Utilizarea fișierelor în format deschis.

Reunind toate conceptele menționate anterior, definiția unui sistem de sănătate transparent este următoarea:

„Un sistem de sănătate care furnizează informație accesibilă, de încredere, utilă și actualizată tuturor părților interesate, pentru ca aceștia să înțeleagă exact ce reprezintă calitatea, experiența pacientului, finanțarea, guvernarea și datele de sănătate individuale asociate sistemului de sănătate și care să concluzioneze cu privire la corectitudinea acestuia.”

După completarea unui tabel cu scoruri în 32 de țări ale lumii, validate de un grup de experți și lideri ai sistemelor de sănătate, cu ajutorul Ministerelor de Sănătate și a altor autorități, KPMG a observat o variație largă a acestor scoruri – de la 74% la 32%, scorul mediu al acestora fiind de 55%, ceea ce înseamnă că majoritatea țărilor au multe de rezolvat.

Cel mai înalt scor după toate dimensiunile menționate au fost obținute de cele patru țări scandinave: Danemarca, Finlanda, Suedia și Norvegia.

Pe locul doi în clasament s-au situat Australia, Olanda, Noua Zeelandă, Marea Britanie, Portugalia și Singapore, urmate de Brazilia, Canada și Spania.

Chiar și cu un sistem performant, Germania, Italia, Elveția, Coreea, Irlanda și Japonia s-au situat mai jos în clasament.

În coada acestui top s-au situat țări precum China, India, Africa de Sud, Arabia Saudită și Mexic.

Acest material apare cu sprijinul Departamentului Buna Guvernare al Fundației Soros Moldova. Informațiile prezentate în această publicație aparțin autorului și nu reflectă neapărat poziția Fundației.

Licitații amânate la nesfârșit. Pacienții dependenți de insulină bat alarma că statul cumpără cu mare întârziere teste și glucometre, iar calitatea este din nou în detrimentul lor

COVID-19 – „pandemie” în sistemul de achiziții de medicamente şi dispozitive medicale

Ce investiții capitale au făcut în ultimii trei ani spitalele raionale Șoldănești, Orhei și Rezina

Tag: transparență, sănătate, principii, KPMG

Categoria: Banii tăi în sănătate

Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.