Ce spun managerii instituțiilor din top 5 spitale raionale cu cel mai înalt scor al performanței activității lor în anul 2019. Cum l-au obținut
![Ce spun managerii instituțiilor din top 5 spitale raionale cu cel mai înalt scor al performanței activității lor în anul 2019. Cum l-au obținut](/images/news/img9724t1.jpg)
Silvia Rotaru
07 octombrie, 2020, 09:39
Vizualizări: 3949
Anul acesta în top 5 spitale raionale cu cel mai înalt scor al performanței activității lor în anul 2019 sunt spitalele: Ungheni, Cahul, Cantemir, Drochia și Comrat. Redacția Sănătate INFO a luat legătura cu managerii acestor instituții, întrebându-i căror factori se datorează acest succes.
Pe prima poziție s-a
plasat Spitalul Raional Ungheni. Managerul Andrei Alexeev spune că toate
succesele pe care le-a obținut instituția sa sunt datorate profesionalismului
medicilor și asistenților medicali, care își fac meseria.
„Noi nu lucrăm pentru
performanță, ci să îndeplinim angajamentele pe care le luăm față de CNAM și de
populația pe care o deservim. Clar că dorim să facem performanță în actul
medical, să introducem noi metode de tratament. Pe parcursul anului 2019 am
realizat tromboliza medicamentoasă în infarctul miocardic și avem rezultate
bune”.
Potrivit
directorului, anul trecut instituția nu și-a permis să facă anumite investiții
în infrastructură.
„Nu am făcut mai
investiții în infrastructură sau aparate performante, pentru că am luat
instituția cu 7 milioane de lei datorii, pe care trebuie să le întoarcem. Alte
surse financiare nu am avut, dar încercăm să facem față situației cu ceea ce
avem”.
Potrivit datelor prezentate de CNAM, Spitalul Raional Ungheni este finanțată pentru anul acesta cu 65 de milioane 784 de mii 63 de lei.
Top 5 spitale raionale cu cel mai înalt scor al performanței activității lor în 2019
Ceea ce a reușit să
dezvolte în ultimii ani Spitalul Raional Ungheni sunt operațiile de protezare
de șold.
„La capitolul
operații, practicăm chirurgia minim-invazivă. Am introdus, conform proiectului
de stat, operațiile de protezare de șold. Am trimis la specializări în
București și Ankara, 3 specialiști. Problema este în achiziții și
aprovizionarea cu necesarul de a efectua aceste intervenții. Sunt licitații,
după care contestări. Toate acestea se răsfrâng și asupra noastră. Am făcut un
contract de mică valoare cu una din firme și am achiziționat 10 complete pentru
protezarea de șold și așteptăm ultima achiziție în iulie”.
De asemenea, spitalul
se poate lăuda cu dezvoltarea chirurgiei de o zi, totuși, spune managerul
instituției, timpul de spitalizare este în mediu de 7 zile.
„Timpul de
spitalizare este în medie de 7 zile pat, dar trebuie să menționăm că avem și
secție de psiho-narcologie, unde timpul de spitalizare este și de 20-30 de zile
și secția de boli cronice, anume geriatrie, unde timpul de spitalizare este mai
mare. De trei ani de zile practicăm metoda de spitalizare – o zi. Pacientul a
fost operat și în aceeași zi externat”, spune directorul Alexeev.
Cât privește numărul
nașterilor, managerul spune că pe an ce trece acestea sunt în scădere, ca în
toată țara.
„Nu am avut nașteri
mai multe, sunt în scădere ca peste tot în Moldova. Cândva am avut 2 mii de nașteri
pe an. În 2019 am avut o mie 200 de nașteri, anul acesta și mai puține,
probabil. Populația reproductivă pleacă în străinătate, rămân copii și
vârstnicii”, ne explică Andrei Alexeev.
Deși ocupă poziția a
doua în top, managerul Spitalului Raional Cahul nu ne-a răspuns la telefon,
nici la mesaj și nici la email.
Pe locul trei anul
acesta s-a situat Spitalul Raional Cantemir. Proaspătul manager al instituției,
Anatolie Răcilă spune că performanțele se datorează spiritului de echipă și
dăruirea cu care își fac meseria zi de zi medicii.
„Suntem puțini, dar
suntem ca o familie. Muncim permanent și suntem săritori la nevoie cu noi,
facem consilii în comun. De asemenea, în ultimii ani s-a investit și în tehnică
medicală, am participat la diverse proiecte, unde am reușit să facem reparație,
să cumpărăm un laparoscop, să câștigăm un proiect de izolare termică. Toate
acestea au jucat un rol eficient pentru reușita noastră. Ne străduim să
participăm la diverse proiecte, doar așa putem să ne permitem tehnică
performantă. De exemplu, în proiectul cu japonezii, am câștigat acum 5 ani, 2
laparoscoape, acum 2 ani am participat la un alt proiect am câștigat un
endoscop, pentru chirurgia laparoscopică. Acum tot am înaintat câteva proiecte.
Avem nevoie de o ambulanță. De asemenea, suntem finanțați de CNAM, dar și de
Consiliul Raional Cantemir, care ne ajută în măsură posibilităților”, spune
Anatolie Răcilă.
Anul acesta Spitalul
Raional Cantemir a fost contractat cu 12.238.465,44 mii de lei, potrivit
site-ului CNAM.
Tot managerul Răcilă
ne spune că Spitalul Raional Cantemir în ultimii ani face progrese referitor la
numărul operațiilor.
„La capitolul
operații suntem printre primii pe țară, cu indicatori înalți, se operează mult
la noi. Poate pentru că noi operăm și locuitori din raionul Leova, deoarece acolo
nu sunt posibilități. Suntem și o echipă de specialiști tineri și ne străduim
să ținem pasul cu noile tehnologii și inovații. De aceea dezvoltăm și chirurgia
laparoscopică și endoscopia”.
Managerul însă are
anumite rezerve când vine vorba de chirurgia de o zi, având și o explicație,
întrucât Moldova duce lipsă de medici de familie.
„La capitolul timpul
de spitalizare avem anumite rezerve, ne străduim să micșorăm timpul de
spitalizare, avem media 6, ceea ce este o cifră bună, acum se implementează chirurgia
de o zi. Avem o problemă cu acoperirea cu medicii de familie în raion care este
de 35 de procente. Un pacient care are nevoie de pansament la domiciliu, dar nu
există medic de familie, nu îl poți trimite acasă. Sunt insuficienți medici de
familie în raion. De asta nu putem să dezvoltăm chirurgia de o zi, noi ne
străduim, dar nu întotdeauna ne reușește”, spune medicul.
Și la capitolul
letalitate, spitalul a înregistrat progrese, spune managerul.
„Letalitatea anul
trecut a fost de 0,03%, un indicator foarte bun. Am avut cazuri cu patologii
concomitente, maladii oncologice, care au decedat în incinta spitalului”.
Pe viitor, managerul
spune că drumul ales este corect, dar este nevoie d ebrațe de muncă, de care în
acest moment instituția duce lipsă.
„Noi mergem în
direcția corectă, clar că avem nevoie de specialiști tineri, avem 5-6
specialități neacoperite cu specialiști. Cum spuneam mai sus, ne trebuie urgent
o ambulanță, o mașină, dar și tehnică și aparatură medicală”, a conchis acesta.
Deși ocupă poziția 4
în top, nici directorul adjunct al Spitalului Raional Drochia,, Nicolae Rusu nu
a răspuns apelurilor noastre.
În 2019, Spitalul de
la Comrat a reușit să amenajeze cu ajutorul finanțării guvernului turc Unitatea
Primiri Urgente. Este o performanță, afirmă directoarea Nina Răilean, având în
vedere că acum instituția poate oferi pacienților cu urgențe un serviciu de
care au fost privați mulți ani la rând.
„Unitatea este
construită la cele mai înalte standarde. Pentru că am deschis unitatea de
primiri urgente, unde oferim asistența medicală cuvenită, există personal
profesionist și fiecare pacient știe unde va merge. Probabil, am urcat top din
acest considerent, că am deschis acest departament”, este de părere managerul.
Ca și în cazul
celorlalte instituții medicale, Spitalul a început să realizeze mai multe
operații, a reușit să cumpere un tomograf performant, astfel încât pacienții să
nu mai fie nevoiți să ajungă tocmai la Chișinău pentru astfel de investigații.
Ceea ce este
important în obținerea performanței instituției sale, afirmă Nina Răilean, fără
îndoială sunt specialiștii și munca lor de echipă. Însă la fel de importante
sunt instruirile, atât cele interne, cât și externe.
„În fiecare an
planificăm training-uri pentru lucrătorii medicali, atât pentru comunicarea
internă, cât și pentru o calificare mai bună, pentru care medicii pleacă în
Turcia”, a mai adăugat directorul.
Nina Railean spune că
și Spitalul din Comrat se confruntă cu lipsa cadrelor medicale. Anul trecut la
spital a venit un singur rezident – oftalmolog, care, spre fericirea
managerului, a rămas să muncească în spital.
Pentru anul 2020 Spitalul Comrat a semnat cu CNAM un contract de aproximativ 58 de milioane de lei.
Dacă ai fost consultat în unul dintre spitalele publice din Moldova, accesează www.spitale.md evaluează spitalul și atitudinea cadrelor medicale.
Vom preciza că scorul
performanței spitalelor, realizat de Centrul PAS, reprezintă un scor de
referință în evaluarea performanței unor spitale în comparație cu altele
similare, de același profil din Republica Moldova. Acesta este calculat conform
unei metodologii complexe în baza informației statistice raportată de către
fiecare spital. Astfel, spitalele acced în topul celor mai performante instituții
medicale de același profil.
Scorul include 22 de
indicatori la nivelul spitalului, recomandați și utilizați la nivel
internațional (OMS, OCDE, AHRQ etc), categorisiți în trei domenii, în
conformitate cu componentele clasice ale asistenței medicale.
I. Evaluarea
structurală, care măsoară caracteristicele de mediu în care pacientul consumă
serviciile de sănătate și are o pondere de 25% în scorul spitalului. Evaluarea
structurală include 7 indicatori pe diverse domenii: eficiență, volum,
productivitate, eficacitate, notorietate.
II. Evaluarea
de proces măsoară condițiile în care spitalul furnizează servicii de sănătate
pacienților la standardele recomandate și are o pondere de 30% în scor.
Evaluarea de proces include 6 indicatori de utilizare.
III. Evaluarea
de rezultat măsoară condițiile ce survin în procesul furnizării serviciilor de
sănătate pacienților și are o pondere de 45% în scorul spitalelor. Evaluarea de
rezultat include 9 indicatori de calitate.
Pentru calcularea
Scorului spitalelor se utilizează datele statistice pentru anul 2019 ale
Agenției Naționale pentru Sănătate Publică, și Biroului Național de Statistică.
Scorul nu a inclus
evaluarea receptivității (satisfacția pacientului) ca dimensiune a
performanței, rata cazurilor nevalidate de CNAM, precum și evaluarea
condițiilor sanitaro-igienice și tehnice, din cauza lipsei datelor.
Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.
Publicate în aceeași zi
08 septembrie, 2020, 17:42
Cele mai citite
Medic stomatolog originar din Moldova, ucis în cabinetul său ...
17 iulie, 2024, 10:34
Adrian Belîi: Republica Moldova ar putea avea, de la anul vi ...
26 martie, 2024, 12:29
Medicul Adrian Hotineanu vrea scuze publice de la familia Va ...
16 august, 2024, 17:01
O femeie risca să moară după ce a încercat să trateze cancer ...
22 aprilie, 2024, 11:39
„Suntem pe muchie de cuțit. Rujeola ne-a înconjurat din toat ...
29 martie, 2024, 10:16
Cele mai actuale
Vox Populi
Cât timp așteptați o consultație la un medic specialist?
O zi16,84 %