Principalele provocări cu care se confruntă spitalele europene

Sursa Foto:

PasPortal Administrator

17 iulie, 2013, 10:30

Vizualizări: 2259

Principalele provocări cu care se confruntă spitalele europene au fost analizate într-un studiu desfășurat în 10 instituții medicale, din cinci țări europene.

Redactor: Ina Guțu

Principalele provocări cu care se confruntă spitalele europene au fost analizate într-un studiu desfășurat în 10 instituții medicale, din cinci țări europene. La cercetarea, care a durat trei ani, au fost monitorizate relațiile între caracteristicile organizaționale și culturale din spitale, dar și impactul acestor relații asupra eficienței terapeutice și siguranței pacienților, scrie Health Service Journal.

Astfel, autoritățile medicale europene consideră că oferirea unor servicii de sănătate mai bune în actualul climat financiar pare a fi o adevărată provocare. La studiu au participat oameni de știință din Portugalia, Olanda, Norvegia, Suedia și Marea Britanie.

În cadrul cercetării au mai fost studiate diferite politici naționale în domeniul sănătății și efectele acestora asupra calității serviciilor medicale. Rezultatele studiului au dus și la elaborarea unor ghiduri de practică medicală.

Cercetătorii au identificat mai multe provocări cu care se confruntă spitalele din Uniunea Europeană. Acestea sunt de natură politică, educațională, emoțională, structurală, tehnologică, de leadership și gestiune a mediului extern.

Provocări de natură culturală. Calitatea serviciilor este înțelească diferit de specialiști. Spitalele în care aceste diferențe sunt supuse dezbaterilor, iar viziunile privind calitatea nu sunt impuse cu autoritate de superiori, s-au dovedit a avea cele mai eficiente servicii medicale.

Provocări de natură educațională. Spitalele în care calitatea este un aspect integrat în activitatea de zi cu zi, s-au dovedit că pun accent și pe învățare continuă. În astfel de instituții se organizează tot felul de forumuri, unde angajații se pot da cu părerea referitor la munca lor. Acolo unde personalul are timp să reflecteze, are timp să facă și planuri privind îmbunătățirea serviciilor acordate.

Provocări de natură emoțională. În spitalele incluse în acest studiu se folosesc diferite metode de a inspira și energiza personalul pentru a-și îmbunătăți calitatea muncii. Printre acestea ar fi discuții despre experiențele pacienților legate de calitatea serviciilor acordate, sărbătorirea succesului îmbunătățirii calității unor anumite servicii, folosirea unor resurse financiare pentru realizarea unor activități educaționale pentru grupuri de angajați focusate pe îmbunătățirea calității serviciilor medicale.

Provocări de natură structurală. Au fost identificați puțini manageri care să se concentreze efectiv pe asigurarea unor strcturi și sisteme de asigurare a calității în instituțiile pe care le conduc. În unele spitale, structurile existente erau caracterizete ca fiind prea birocratice, acest lucru având un impact asupra entuziasmului personalului medical, care așteptă uneori luni până la luarea unei decizii.

Gestiunea mediului extern. S-a constat că în toate țările studiate, liderii medicali se confruntă cu presiuni din partea Guvernului, diferitelor comisii și intituții de autoritate profesională. Aceste presiuni variau de la o țară la alta. De exemplu, Olanda are un sistem în care managerii trebuie să jongleze cu cerințele diferitor finanțatori în timp ce managerii medicali din Portugalia sunt nevoiți să ridice calitatea serviciilor medicale în condițiile unui buget care a fost redus cu mai mult de 10%.

În concluzie, autorii acestui studiu susțin că este nevoie de comunicare, la toate nivelurile, pentru a face față provocărilor enumerate și dezvoltării unor strategii eficiente.

Articole relaționate:

Reconfigurare radicală a serviciilor medicale în nordul Moldovei, propusă de experții străini și moldoveni. Directorii de spitale nu sunt pregătiți să accepte schimbările

Milioane de pacienţi se infectează în spitalele din Europa

Speranță pentru pacienți oncologici. Un om de ştiinţă spaniol a găsit leacul pentru cancerul pancreatic

Nouă bebeluși au murit în doar câteva zile la o maternitate din Rusia. Medicii riscă închisoare

Donator cu genă cancerigenă, tată biologic pentru aproape 200 de copii

Tag:

Categoria: Știri Externe

Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.