Milioane risipite: Medicii de familie scriu în continuare pe hârtie. Softul SIA AMP, folosit la capacitate de 1%

Sursa Foto: AMT Ciocana/imagine simbol

Irina Papuc

30 iulie, 2024, 14:59

Vizualizări: 1250

Medicii de familie nu folosesc sistemul informațional dedicat lor, SIA AMP, nici după ce Ministerul Sănătății și CNAM i-a obligat să o facă. Un raport arată că numeroase instituții au folosit softul la capacitate de 1 %. Se întâmplă pentru că nici după 10 ani de la crearea acestuia, softul funcționează cu mari lacune. Medicii se plâng că nu se pot loga în sistem, iar când reușesc viteza de procesare este mult prea lentă.

Astfel, s-a format o discrepanță enormă dintre datele generate de sistem și ceea ce au raportat medicii pe hârtie, iar acest proces perpetuează lipsa de transparență în finanțarea sistemului de Sănătate.

Toți medicii de familie din Republica Moldova sunt obligați din 1 aprilie 2023 să folosească SIA AMP, sistemul informațional dezvoltat în anul 2014 și care ar fi trebuit să elimine scrisul pe hârtie încă acum un deceniu. Deși sunt obligați prin contractele semnate cu Compania Națională de Asigurări în Medicină, majoritatea medicilor de familie nu folosesc SIA AMP.

Un raport al Curții de Conturi, arată că nivelul de utilizare al SIA AMP a fost anul trecut de doar 30%. Aproape 80 de instituții medicale primare din cele 286 contractate în total au înregistrat un nivel de accesare al sistemului informațional de sub 1%. Alte 45 de instituții l-au folosit în proporție de până la 10%, alte 32 – de până la 20%. Doar 7 instituții ale medicilor de familie au reușit să utilizeze sistemul în proporție de 90%, iar 32 l-au folosit la o capacitate de până la 100%.

E-Health, între doleanțe și corupție: Sistemele informaționale care continuă să stoarcă statul de zeci de milioane de lei vor mai funcționa câțiva ani, apoi vor fi înlocuite

De exemplu, Centrul de Sănătate din Ciuciulea a înregistrat în SIA AMP doar două consultări. În același timp, în Dările de seamă pe format de hârtie instituția a raportat că pe parcursul anului trecut medicii au făcut peste 16.500 de vizite și au deservit peste 6.300 de persoane. Un alt exemplu este cel al Centrului de Sănătate Vadul lui Vodă, care a înregistrat doar 51 de consultări în SIA AMP. Pe hârtie au fost documentate peste 17.400 de vizite, fiind deservite peste 10.600 de persoane/ beneficiari unici.

Auditorii Curții au solicitat ca 15 instituții medicale să explice motivele pentru care sistemul informațional nu este folosit. Principalele motive menționate au fost:

• SIA AMP nu poate fi accesat;

• Medicii de familie au vârsta prea avansată și nu știu să folosească sistemul;

• Conexiunea la internet fie este foarte slabă, fie lipsește,

• Viteza de procesare a datelor este extrem de lentă;

• Medicii de familie folosesc mai multe sisteme informaționale concomitent.

SIA AMP, un produs al corupției, tolerat de un deceniu

Chiar înainte ca utilizarea SIA AMP să devină obligatorie pentru medicii din asistența medicală primară, CNAM a recunoscut că softul funcționează cu mari lacune, lucru știut din 2014, de atunci când a fost lansat. Compania a mai admis faptul că se va renunța la SIA AMP atunci când va exista o alternativă.

CNAM ar putea renunța la SIA AMP, sistemul disfuncțional creat pentru medicii de familie: „Regretăm că pacienții și lucrătorii medicali sunt impuși să tolereze funcționarea defectuoasă a SIA AMP”

Regretăm faptul că încă de la punerea în funcțiune a acestui sistem și până în prezent pacienții și lucrătorii medicali sunt impuși să tolereze funcționarea defectuoasă a SIA AMP. Suntem conștienți de importanța soluționării în termene cât mai restrânse a deficiențelor de funcționare a sistemului informațional. Ținând cont de faptul că SIA AMP a fost conceput și elaborat în anii 2013-2014 pe platforme specifice acelei perioade și de problemele apărute pe tot parcursul acestor ani, CNAM în colaborare cu alte instituții de stat vor depune eforturi sporite pentru asigurarea bunei funcționări a sistemului. La fel, este luat în calcul și scenariul reingineriei sistemului sau, după caz, al elaborării unui nou sistem informațional care să fie mai aproape de cerințele actuale ale sistemului sănătății”, menționa Compania într-un comunicat public pe pagina sa oficială.

CNAM este instituția cea mai interesată de digitalizarea sistemului de sănătate, pentru că astfel poate verifica veridicitatea informațiilor furnizate de instituțiile medicale și rambursa cheltuielile pentru cazurile tratate. Totuși, până acum Compania a primit în continuare rapoarte pe hârtie, care nu corespund cu cele trecute în SIA AMP.

Funcțional, dar pe jumătate. Sistemul Informațional Automatizat pentru medicina primară lansat cu mult fast, dar încă nu permite programarea on-line la doctor

Anul trecut, Comisia protecție socială, sănătate și familie a organizat o masă rotundă în care a fost discutată problema softurilor epavă din Sănătate. Atunci reprezentanții Agenției de Guvernare Electronică menționau că softul din medicina de familie nu poate fi integrat cu alte sisteme informaționale, astfel că autoritățile nu au un tablou clar al trasabilității pacientului în sistem. În plus, SIA AMP nu este conceput ca să poată integra un dosar electronic complet al pacientului, care nu înseamnă doar date de identificare și programări la medicul de familie, ci orice date medicale colectate din instituții medicale publice și private, inclusiv de la laboratoare etc. Managerii prezenți la eveniment au vorbit despre blocajele frecvente ale softului, despre imposibilitatea de a fi integrate module noi, precum și de a fi conectat cu alte softuri. Una dintre concluziile mesei rotunde a fost că sistemul de sănătate are nevoie de un alt concept de digitalizare și de sisteme informaționale construite complet de la zero. Totuși, subiectul nu a mai fost dezbătut public, iar digitalizarea sistemului de sănătate nu este o prioritate a Guvernului pentru anul 2024.

Zeci de milioane de lei cheltuite și zero dovezi pentru a găsi vinovatul

Subiectul dezvoltării și implementării SIA AMP a devenit unul dintre cele mai scandaloase din ultimul deceniu din sistemul medical. Și asta pentru că de la organizarea licitației pentru acest soft și până la darea lui în exploatare au planat suspiciuni de corupție. Datele, deși evidente, n-au fost suficiente niciodată pentru pedepsirea celor implicați.

Softul pentru medicina primară: încălcări de legislație timp de 5 ani. Ministerul Sănătății s-a grăbit să plătească datoria de aproape 300.000 de euro firmei care l-a dezvoltat

Elaborarea softului a început încă în 2013, după ce Ministerul Sănătății a organizat o licitație în valoare de peste 1 milion de euro pentru dezvoltarea lui. Firma câștigătoare ridica mari semne de întrebare, apoi, rând pe rând, au început să apară dovezi că sistemul fusese de fapt o „cosmetizare” a unui sistem mai vechi, implementat prin intermediul unor granturi. Chiar la de la exploatarea sa, softul nu făcea față cerințelor tehnice, ceea ce a obligat medicii de familie să dubleze pe hârtie tot ce treceau online.

Contrar declarațiilor frecvent făcute, SIA AMP n-a permis interconectarea cu alte softuri sau dezvoltarea de noi componente, cum ar fi dosarul electronic al pacientului. Deși au existat nemulțumiri, Ministerul Sănătății a plătit ultimii 300.000 de euro companiei dezvoltatoare și a semnat actul de predare-primire. Ulterior, s-au pompat alte milioane pentru a menține SIA AMP pe linia de plutire. În 2019 Ministerul Sănătății a decis să transfere SIA AMP și SIA AMS (softul pentru spitale) în gestiunea CNAM. Numai în 2022, CNAM a plătit peste 2,2 milioane de lei pentru mentenanță, iar pentru 2023 au fost desfășurate două licitații tot pentru mentenanță cu un total de 2,3 milioane de lei.

De ce a plecat un secretar de stat de la Ministerul Sănătăţii

Rezistența la antibiotice provoacă anual sute de mii de decese în Europa. Ce situație avem în R.Moldova

„Vă îndemnăm să adoptați legislația privind controlul tutunului fără modificări care ar slăbi protecțiile propuse”. Scrisoarea Directorului General al Campaniei pentru Copii Fără Tutun către Parlament

Tag: sia amp programare la medicul de familie cnam

Categoria: Știri Interne

Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.