Rodica Rusu-Gramma, specialistă în bioetică medicală despre replica medicului de la SCR „eu ruși nu operez”

Sursa Foto: Facebook//arhiva personală

Elena Cioina

21 iulie, 2023, 23:17

Vizualizări: 3004

Sănătate INFO a solicitat o opinie specialistului în management, legislație și bioetică mediclă prvind cazul medicului de la SRC care i-a spus unei paciente vorbitoare de limba rusă că el „nu operează ruși”. Cazul monologului patriotic al medicului de la SCR a bulversat internauții. Lideri de opinie, jurnaliști și alți medici au sărit să susțină acel medic curajos care a ținut un discurs direct și răspicat, expunând, de fapt, ceea ce gândesc mii de oameni din țara noastră.

Aparent, cu toții parcă suntem de acord și începem să ne amintim supărați cum ni s-a răspuns în limba rusă la apelarea unui servciu de taxi, când chelnerul sau vânzătorul se bâlbâie pentru că nu înțelege limba română in care îi vorbim. Supărarea este argumentată și personal o susțin pe deplin. Doar că doresc să atrag atenția tuturor lucrătorilor medicali că aceste metode de promovare a limbii române nu sunt deloc aplicabile, ba chiar sunt interzise, în exercitarea profesiei de medic. Voi explica de ce.

Dreptul la sănătate este un drept fundamental care suntem obligați să îl respectăm necondiționat oricărei persoane, fără discriminare. Acest lucru este clar declarat în legislația internațională și națională. Informația medicală, care trebuie oferită pacientului, face parte din acest drept, fiindcă pacientul trebuie să-și înțeleagă boala, cum se tratează și ce anume trebuie să facă pentru ca să-și îmbunătățească sănătatea. Aceasta este importantă și pentru semnarea a acordului informat, care, iarăși, este un drept fundamental al pacientului (de a alege, decide) și o obligație a medicului (a explica, a respecta autonomia pacientului).

Citește și: VIDEO// „Eu nu operez rușii”. Provocări lingvistice în consultația unui medic ORL cu o pacientă vorbitoare de limbă rusă

Toate legile din domeniul sănătății ne repetă că medicul este obligat să informeze pacientul, iar Legea 263/2005 cu privire la drepturile şi responsabilităţile pacientului atenționează că informațiile medicale trebuie prezentate într-un limbaj accesibil pacientului, iar în cazul cînd pacientul nu cunoaşte limba de stat, se va căuta o altă formă de comunicare (art.11, pt.5.) Explicarea acestui articol o găsim în Ghidul privind aplicarea procedurii de comunicare și consiliere a pacienților aprobat prin Ordinul MSMPS 425/2018, care prevede că managerii instituțiilor medicale trebuie să prevadă situațiile specifice de informare, atunci când pacientul nu posedă limba de stat. Pentru aceasta trebuie să fie elaborată o procedura de comunicare cu pacientul aloligv și să existe lista angajaților care cunosc diferite limbi de circulație, pentru a-i implica în cazul adresării unor pacienți care nu cunosc limba de stat.

Astfel, dacă un lucrător medical nu cunoaște sau nu dorește să vorbească limba rusă sau oricare altă limbă, el trebuie să solicite superiorului său să fie înlocuit cu un alt medic, care poate comunica cu pacientul respectiv sau să solicite un traducător. Respectiv, managerii trebuie să aibă o claritate cu referire la cunoașterea limbilor de către angajații săi și să gestioneze corect și rapid situații de felul ăsta. Este o practică demult aplicată în spitalele țărilor europene și face parte din managementul calității.

Noi avem deja și precedente când o instituție de asistență medicală primară din capitală a fost dată în judecată de către pacientul vorbitor de limba rusă, care nu a înțeles ce i-a comunicat medicul la care s-a adresat, acesta vorbindu-i doar în română. Acuzația a fost dură – încălcarea drepturilor constituționale –discriminare pe motiv de limbă, îngrădire în realizarea dreptului la sănătate. Judecata a decis în favoarea pacientului.

Codul deontologic al lucrătorului medical şi al farmacistului (2017) solicită că în exercitarea profesiei, lucrătorii medicali trebuie să fie toleranţi, atenţi şi înţelegători cu alte persoane, cu părerile şi valorile acestora (§7 p.5 (a). Deci impunerea propriilor convingeri sau opinii în relația medic-pacient este inadmisibilă, atât timp cât această relație se întâmplă în incinta unei instituții medicale și este îmbrăcat halatul alb. Scopul actului medical este cu totul altul decât educația civică sau lecții de patriotism. Prioritatea medicului este sănătatea pacientului și nimic mai mult.

Este un drept al fiecărui cetățean de a avea opinie și poziție civică, o putem exprima liber și chiar îndemn la aceasta, dar nicidecum în procesul de exercitate a activității medicale. Este enorm de mare riscul de încălcare a canoanelor eticii medicale, valorilor drepturilor omului și prevederilor legislației în vigoare. Și atunci va urma, cu regret, penalizarea.

Notă: Acest material a fost realizat în cadrul proiectului „Facilitarea participării civice în procesul decizional în sănătate”, desfășurat de Centrul pentru Politici și Analize în Sănătate (Centrul PAS). Opiniile exprimate aparțin autorilor și nu reflectă în mod special poziția finanțatorului, Fundața Soros-Moldova.

Prof. Oleg Lozan, director al Școlii de Management în Sănătate Publică despre subordonarea spitalelor raionale Ministerului Sănătății: „E un proiect cu beneficii iluzorii și riscuri iminente de eșec”

Tag: #EXPRIMĂȚIPĂREREADESPREDREPTULȘIECHITATEAÎNSĂNĂTATE

Categoria: Opinii

Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.