Afacerea dubioasă a glucometrelor oferite gratuit prin Poșta Moldovei. Cum au fost împărțite pacienților

Sursa Foto: Ministerul Sănătății, Muncii și Protecției Sociale

Silvia Rotaru

26 iunie, 2019, 18:36

Vizualizări: 7173

În luna aprilie, Ministerul Sănătății, Muncii și Protecției Sociale anunța cu mare fast împreună cu Compania Națională de Asigurări în Medicină că pacienții cu diabet zaharat vor primi glucometre, teste și lanțete gratuit, iar instituția care le va livra este Poșta Moldovei. Oficialii au vorbit despre acest lucru la TV și au făcut și un filmuleț video cu instrucțiuni cum pot fi folosite glucometrele. Spotul poate fi găsit pe pagina web a instituției.

Autoritățile mai anunțau atunci că au ales această metodă de distribuire a glucometrelor pentru a asigura un acces mai bun al cetățenilor la serviciile medicale de care au nevoie.

La două luni distanță însă situația nu pare să fie atât de roz cum eram anunțați la TV. Aflăm că nu toți pacienții și-au primit încă glucometrele promise. Unii dintre cei care au primit nu le pot folosi, pentru că nu sunt funcționale. Alții încă nu știu să le folosească, deci oricum fac un drum până la medicul de familie pentru instrucțiuni. Mai mult, deși Poșta Moldovei a primit bani de la CNAM să le livreze, mulți dintre pacienți au trebuit să meargă singuri la poștă să le ia. Și mai grav este, deși CNAM nu vede o problemă, oferind listele pacienților cu diabet, instituția a încălcat dreptul pacienților la confidențialitate. Or, noi nu știm dacă aceștia și-au dat acordul ca în afară de medicul de familie, persoane terțe le pot afla numele și statutul.

„Noi ne așteptam la o astfel de situație. Noi am întocmit lista, facem și instruirea, dar cineva primește banii. Sunt oameni care nu știau cum se utilizează aparatul, alții făceau testele incorect și le aruncau în vânt. Sunt și dintre cei care dacă au avut glucometre, nu au mai venit să le ia”, a declarat pentru Sănătate INFO Angela Colibaba, medic de familie de la Centrul de Sănătate Mărăndeni, din raionul Fălești.

„Practic toți se adresează la noi să-i învățăm cum se lucrează cu glucometrul. Listele au fost făcute de medicul de familie și trimise la CNAM. Eu pe sectorul meu am 70 de pacienți, care au primit glucometre,” spune și Natalia Dotin, medic de familie în comuna Ghidighici, Municipiul Chișinău.

„Cei care au mai avut glucometre știu cum să se folosească. Ceilalți au venit la noi să le explicăm. La Centrul nostru suntem trei medici de familie și avem în jur de 293 de pacienți cu diabet”, ne-a explicat Natalia Sârghi, medic de familie în satul Gura Galbenei, raionul Cimișlia.

„Eu am făcut lista și am dat-o la CNAM. Așa ni s-a cerut. Pacienții vin să le arătăm cum să se folosească de aparate, pentru că nu toți știu să citească. Eu am în jur de 60 de pacienți și toți au ridicat glucometrele de la poștă. Listele au fost controlate de vreo trei ori”, explică Victoria Țurcan, medic de familie la Centrul Medicilor de Familie din Orhei.

În schimb, la Răciula, în raionul Călărași, nu toți pacienții și-au ridicat glucometrele. Poștărița din sat ne-a explicat că a primit mai puțin de jumătate din necesar. Responsabilii din sănătate i-ar fi anunțat că restul le vor primi în etapa a doua, care ar putea fi prin septembrie.

„Am primit 27 de colete. Sunt suficiente pentru vreo 30 la sută dintre pacienții cu aceste probleme. Noi am sunat familiile ca să vină să-și ridice pachetele. Ei trebuie să semneze pe acte”, ne explică Maria Mutu, poștărița din sat.

Am încercat să aflăm de la medicul de familie din sat de ce nu au ajuns glucometre pentru toți pacienții.

„Listele le-am făcut eu cu asistentele medicale. Din ce știu, nu au primit toți, dar nu știm de ce. Ieri ne-a promis persoana noastră de la CNAM că în luna septembrie-octombrie va fi a doua tranșă și vor ajunge la toți. În total avem vreo 65 de persoane cu diabet, și mai puțin de jumătate au primit glucometrele”, ne-a explicat Pavel Corjan, medic de familie la Centrului Medicilor de Familie din satul Răciula.

Și în alte raioane pacienții au mers la poștă să-și ridice coletele cu glucometre.

„Le-am repartizat deja, dar nu țin minte câte cutii am avut. Listele se fac la ambulatoriu. Care au venit singuri, care i-am văzut prin drum, îi chemam. Ne-a rămas un pachet, dar nu este din satul nostru. Probabil au greșit ei”, spune poștărița Eleonora Istrati din satul Ruseștii Noi, raionul Ialoveni.

„Le-am împărțit deja. Am avut 92 de glucometre. Fiecare pachet avea destinatarul lui, era scris numele și prenumele și datele din buletin. Noi i-am anunțat să vină să le ridice ei. Cei care nu pot ajunge, se deplasează mai greu, ne-am dus noi să le ducem”, ne-a explicat și poștărița de la Racovăț, raionul Soroca.

„Le-am repartizat deja. Am avut 211 pachete. Avem 6 postași în sat și eu au mers pe la casele oamenilor, dar o bună parte dintre ei au venit singuri și le-au luat. Cinci glucometre le-am returnat. Avem un pacient decedat și alți patru sunt plecați peste hotare”, a menționat și Natalia Rusu din satul Pelinia, raionul Drochia.

„Avem peste 50 de bolnavi, care au venit singuri și și-au ridicat pachetele. Există niște documente pe care trebuie să le îndeplinim și ei trebuiau să le semneze, apoi lista am trimis-o la Chișinău. Bătrânii care nu se pot deplasa am mers noi la ei. Am avut un bolnav care a venit să ridice pachetul, dar nu era pe listă”, povestește și Natalia Certescu din satul Burlacu, raionul Cahul.

Mama Luciei Pîrțînă are diabet mai bine de 10 ani. Pe ea nu au anunțat-o să vină la Oficiul Poștal să-și ia coletul cu glucometrul oferit de stat. Abia după ce s-au interesat, poștașul a invitat-o să-l ridice. Ghinion însă, glucometrul nu funcționează.

„Despre repartizarea glucometrelor nu i-a spus nimeni nimic. Eu știam despre aceasta și i-am zis să sune la poștă să întrebe. A sunat sora mai mare, i-au răspuns: „A da, este un pachet pentru dumneavoastră. Veniți să-l luați. L-am luat și ne-am bucurat, căci din 2008 cumpăram câte 50 de teste la preț de peste 300 lei, care ne ajung un pic mai mult decât 2 săptămâni. Ieri am terminat rezerva noastră de teste și bucuroși am desfăcut cadoul de la CNAM. Am montat tot cum se cuvine. La început, glucometrul părea să funcționeze. Are opțiune de sonorizare a instrucțiunilor, doar că nu poate citi proba de sânge. Parca nu ar vedea-o, cere sânge, de parca nu am fi picurat. La medicul de familie nu ne-am adresat. Nu știu dacă are rost. Nu el le-a repartizat. Noi avem glucometru cumpărat din farmacie. El a avut garanție. Acesta dăruit nu are, iar în instrucțiune este indicat că în caz de defecte să ne adresăm distribuitorului. În cazul nostru ar fi Poșta Moldovei? Dar ce treabă au ei cu calitatea produsului? Cine a verificat funcționalitatea când au fost împachetate și la momentul livrării? Socrul meu tot a primit și al lui merge”, ne-a povestit Lucia.

În luna aprilie, redacția Sănătate INFO a trimis o solicitare de informație către CNAM în care întrebam de ce Poșta Moldovei livrează glucometrele, cine a mai participat la licitația publică, care e valoarea contractului semnat între cele două instituții, crede sau nu CNAM că oferind listele pacienților cu diabet, divulgă astfel date cu caracter personal.

Responsabilii de la CNAM ne-au răspuns că nu a existat o licitație publică, deoarece Poșta Moldovei ar fi singurul operator oficial care prestează servicii de livrare a coletelor în Moldova. De asemenea, Poșta Moldovei ar fi trebuit să livreze coletele cu glucometre fiecărui bolnav acasă, ceea ce nu s-a întâmplat. De asemenea, CNAM a avut un răspuns superficial și absolut netransparent în ceea ce privește suma contractului negociată cu Poșta Moldovei. Iar Poșta Moldovei, la rândul ei, nu ne-a oferit niciun răspuns nici până astăzi, deși o solicitare către instituție am trimis-o tot în aprilie.

În schimb, pe pagina de Facebook a CNAM pacienții îi mulțumesc Tamarei Andrușca, director al instituției în Guvernul Filip, pentru glucometrele oferite. Mesajul a fost postat cu doar două zile înainte să fie învestit un nou Guvern.

Totodată, într-o emisiune la postul de televiziune Canal 2, afiliat Partidului Democrat, Tamara Andrușca a fost întrebată cât a costat întregul proiect cu glucometre. Răspunsul a fost: 25.000.000 de lei. Întrucât contractul cu Polisano, firma care a câștigat licitația de procurare a testelor și lanțetelor și care e succesoare a companiei Glavirux, ce i-a aparținut fostei ministre a Sănătății, Ruxanda Glavan, a fost de 23.000.200 de lei, putem presupune că Poșta Moldovei s-a ar fi ales cu suma de 1.8 milioane de lei. Sumă, care nu a fost confirmată de niciuna dintre cele două entități.

După schimbarea conducerii CNAM, Sănătate INFO a trimis o solicitare repetată instituției cu aceleași întrebări. Deocamdată un răspuns nu am primit.

Vom aminti doar că, potrivit Programului Național de prevenire și control a diabetului zaharat pentru 2017-2021, statul şi-a asumat să asigure pacienții cu diabet cu tratament şi dispozitive de autocontrol al insulinei.

Potrivit statisticilor, numărul pacienților cu diabet zaharat în Moldova este de aproximativ 100.000 pacienți, dintre care 19 mii sunt pacienți dependenți de insulină, iar aproximativ 81 de mii de pacienți sunt insulino-independenți.

Milioane risipite: Medicii de familie scriu în continuare pe hârtie. Softul SIA AMP, folosit la capacitate de 1%

Migrația afectează finanțarea în Sănătate. Medicii de familie și Serviciile de Urgență au primit bani pentru aproape 1 milion de moldoveni care nu se mai află în țară

Sărace în declarații, bogate în conturi. Instituțiile medicale au acumulat și păstrează în conturile bancare peste 1 Miliard de lei

Tag: glucometre posta moldovei cnam

Categoria: Știri Interne

Preluarea articolelor de pe www.sanatateinfo.md se realizează în limita maximă de 1.000 de semne. Este obligatoriu să fie citată sursa și autorul informației, iar dacă informația este preluată de către alte platforme informaționale on-line trebuie indicat link-ul direct la sursă. Preluarea integrală a informației poate fi realizată doar în baza unui acord încheiat cu Redacția Sănătate INFO. Toate materialele jurnalistice publicate pe platforma on-line www.sanatateinfo.md sunt protejate de Legea 139 privind drepturile de autor și drepturile conexe. De asemenea, de Codul Deontologic al Jurnalistului din Republica Moldova. Pe lângă actele juridice care ne protejează drepturile, mai există o lege nescrisă – cea a bunului simț.